艰难困苦，玉汝于成。

控疫情和促进发展“双线作战”的非常时期，越要政府和企业围绕共同目标紧密协作、互动赋能，形成强大合力。杭州紧跟疫情防控的新进展、新形势，在总结提升“杭州健康码”、企业复工数字平台的基础上，按照“清上加亲、在线互动”的理念，首创“亲清在线”数字平台，成为智能互联时代构建亲清新型政商关系的具体实践，也是杭州打造国际一流营商环境，提升数字治理水平的重要抓手。

“大疫”当前，作为政府部门，只有坦荡真诚、靠前服务，帮助企业解决实际困难，科学精准地做好服务工作，才能在成功阻击疫情的同时，打好“经济保卫战”。只为成功想办法，不为困难找理由。在特殊时期，杭州加强“数字赋能”，运用大数据、区块链、云计算等数字技术，推动政府资源整合、数据协同，应运而生诉求在线直达、事项在线许可、政策在线兑付、服务在线落地、绩效在线评价的“一键通”新型政商数字协同系统，实现了政企交流由人来人往向在线呼应转变，政策兑现由层层拨付向瞬间拨付转变，政策效果由绩效后评向实时可测转变。“亲清在线”数字平台实际上是政府最大诚意的体现，用最少打扰企业的方式，随时随地服务于企业和员工，不仅让政府服务更便捷、更精准、更有效，政企之间的关系也真正做到了大道至简、亲清一家。

通过创新更好服务企业、促进经济发展，不仅需要政府转换思维方式，更需要在配套举措上做实做细。杭州强化“双线互动”，除了线上出“大招”，线下也在持续开展“走亲连心三服务”活动，“一对一”“心贴心”地帮助企业办难事、解难题，确保政策兑付不因系统上线而推脱，不因流程变更而止步。面向未来，杭州不仅在总结疫情期间政务服务的经验教训，更在不断创新手段、创新方式，推进政府管理和社会治理模式创新，促进民生保障和改善，推动经济社会发展，让城市更智慧，人民更幸福。

政策给力，企业也要努力。当前，杭州企业生产正逐步走上正轨。考验长跑运动员的是耐力和体能，疫情面前，杭州经济也在经历一次长跑，背后支撑的是杭州企业的“耐力和体能”。杭州不少企业心无旁骛坚守实业，做精做强核心技术，以实际行动为“两战全胜”作贡献。新冠肺炎疫情既是“黑天鹅”，也是“风向标”。还有一些杭州企业把握危中有机、危中见机、转危为机的关键点，积极拥抱新技术、新业态、新模式，正在加快向数字化智能化转型。根深才能叶茂，正是千千万万企业紧紧扎根杭州、积极回报社会，精诚团结、守望相助，让我们对杭州经济长期向好充满信心。

风物长宜放眼量。杭州作为浙江“三个地”省会城市，是一座处在高光时刻的明星城市。杭州人、杭州企业向来韧劲十足，不惧风雨。我们有责任也一定能在“双线作战”上走在前列，不断开创独特韵味别样精彩世界名城的美好未来。

没有过不去的冬天，春暖花开的日子终将到来！