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临安数据赋能为一方安宁开启“智慧瞭望”
2020-10-23 15:11

临安的公安、法院、司法、卫健等各政务平台平均每天要接收各类事件数据一千多条。这些事件彼此之间有没有关联?哪些事件可能存在安全隐患,影响社会稳定?以往这些海量信息是难以进行归集、分析和研判的,现在通过人工智能(AI)技术和大数据分析,就可以让这些工作化繁为简。昨天,基于AI和大数据分析的临安社会稳定“瞭望哨”平台正式上线。

社会风险防控是社会治理的难点,打通数据孤岛、实现数据归集是深化改革的痛点。今年以来,临安区立足“城市大脑”,归集“大数据”,接连攻克“难点”“痛点”问题,创新打造社会稳定“瞭望哨”,努力变被动维稳为主动预防、变人工分析为智能预警、变单兵作战为合力维稳,进一步做强信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处理、社会风险研判的功能。

以AI为基础的“瞭望哨”到底是怎么工作的?据临安区数据资源管理局有关负责人介绍,事先,“瞭望哨”会对各渠道掌握的信息进行归集、碰撞、比对,对零碎的信息进行清洗,让AI对分析碰撞出可能影响社会稳定的关键词(比如爆炸、汽油、欠薪等)加强关注和抓取,然后进行计算。比如,某某村的村民张三前两天到加油站买了5公升汽油,从独立事件看,也许这并不值得特别关注。但AI同时又抓取了此前张三和邻居发生口角心生怨恨的事,那么这两件事就有可能会产生关联,被AI抓取,输出预警信息,通过平台进行派单,交由相关镇街或部门提前关注介入,把有可能发生的涉稳因素处置在萌芽状态。

目前,在数据归集上,“瞭望哨”已实现对政法、司法、民政、卫健、市场监管等部门政务外网的涉稳数据全面归集,打通了基层治理“四平台”等8个部门的11大类业务数据,并对公安、法院等相关职能部门专业内网业务数据信息进行碰撞,实现自动运算。

在数据识别上,“瞭望哨”实现了用神经网络、决策树等AI关键技术对50余万条过往事件和历史数据进行学习训练,实现AI对海量事件数据的准确识别。目前,“瞭望哨”已能准确识别邻里纠纷、征地拆迁、工资纠纷等30余种涉稳案事件能力,实现所有数据在“云”上汇聚、计算、输出。最后进行人工补充审核与流转派单,使基层工作人员接收的任务信息更简洁明确。

今后,临安每天发生的各类大小事件数据上报到各政务平台后,都将交由AI进行归集、碰撞、分析和研判,对可能影响社会稳定和存在安全隐患的事件,通过AI的抓取、呈现,及时交由镇街及有关部门处置,为社会和谐稳定提供“智慧瞭望”。

“瞭望哨”平台试运行一个多月来,已累计输出预警信息300多条,化解潜在的重大社会矛盾风险隐患12起,有效防范了各类社会风险隐患。

来源:杭州日报 作者:记者 管光前 邱锦 通讯员 江萍 编辑:吴阳杰
 
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