“双西合璧”怎么游、亚运场馆怎么建、商圈停车难问题如何解决、未来社区什么样……“家事”“城事”怎么做、怎样好，都敞开门，通过体验，大家一起看一看，议一议。

昨日，由市委办公厅、政研室、改革办主办的“民意直通·市民体验”专题活动暨2020杭州市民体验日启动仪式在东新街道举行。

六条体验专线

聚焦民意热点难点

此次“民意直通·市民体验”专题活动特别组织了6条民意体验专线，体验内容涉及公共卫生防疫、老旧小区改造、婴幼儿照护、放心农贸市场等民生实事，以及图书馆、商圈、医院、景区、体育馆等公共场所服务提升，还有大家都关心的亚运场馆建设、污水处理等，共计17个体验点。由人大代表、党代表、政协委员、专家学者、媒体记者、社区工作者、社会组织代表、热心市民等100余人组成的“民意体验团”，带着诸多的思考，一边体验，一边交流。

“西湖到西溪有没有专线直达，或是一条优美的车船游线？”“如何更好突显城市文化与山水文化、农耕文化的融合，将‘双西’打造成为杭州‘窗口’中的一张金名片？”在西溪湿地，大家对杭州市近期重磅推出的“双西十招”，展开了热烈的讨论。当游览车开过连通着东区和西区的军民港桥时，大家尤为称赞。该桥打通西溪湿地内部陆路交通瓶颈，实现漫步西溪一路畅通，是“双西一体化”落地的实招之一。社工代表章丽萍说：“做杭州人真幸福，在城市里就可以体验亲近自然的乐趣。”专家代表们则更关注西溪的文化传承和生态保护，浙江大学社会学系麻美英时不时向工作人员询问西溪文化，她说：“西溪有太多的文化可以挖掘了，要把文化传承、保护好，好好打造‘双西’这张金名片。”

在杭州市图书馆，“体验官”们体验了一把“一键借阅”、地铁书柜、24小时微型自助图书馆和“你借书、我买单”的“悦读”服务。

党员代表刘今昱当场借了3本书：“现在图书馆的服务很好、很人性化。要加大宣传力度，这么好的服务，大家都应该享受到。”市民代表徐柏金，向图书馆负责人竖起了大拇指。

据了解，我市2019年1月构建“民意直通车”工作机制，集思广益，开门问策，深化改革激发新发展活力，构建党委政府和市民群众间的连心桥。

六个民意小圆桌

搭建百姓“民情议事圆桌”

改革怎么改，请你出点子；改得怎么样，请你来评判。

启动仪式上，拱墅区和睦街道、余杭区仓前街道、西湖区古荡街道、下城区东新街道4个“民意小圆桌”揭牌成立。至此，杭州“民意小圆桌”已达6个。

“民意小圆桌”构建了居民“家门口”的民意征集渠道，是听取民意、汇聚民智，打通基层治理最后一公里的重要抓手。目前，“民意小圆桌”已有近200名基层民意代表，大家通过各种各样的形式，为城市建设和公共决策建言献策。

为了推动“民意小圆桌”在“开门搞改革”和社会治理工作中发挥积极作用，活动现场还举行了民意小圆桌工作推进会。上城、下城、拱墅、江干、西湖、余杭改革办负责人、“民意小圆桌”负责人相聚一堂，分享经验，商讨举措，推动“民意小圆桌”做深做实。

同时，启动仪式上还公布了2020年度“最具品质体验点”和 “金城标奖”体验点。经过为期3个多月的社会推荐、市民投票、走访调研、专家评审等环节，50个体验点从近2000个候选点中脱颖而出，成为2020年度杭州“最具品质体验点”。