今年，陈超获得了一个新头衔——“陈导”。6月底，全省首家街道微融媒体中心在西湖区灵隐街道成立，陈超加入团队成为导演，而在这之前，他是该街道求是社区副主任。

“以前是直接处理发生在百姓身上的小事，现在则通过小微剧，讲述百姓身边的故事，让百姓更懂、更爱自己的家园，我觉得同样非常有意义。”在灵隐街道做了10年基层工作的陈超，对摄影也尤其擅长。今年2月，由他导演拍摄的《黄龙商圈防疫演练视频》大获好评。该微剧通过简单直白的讲述，让社区、企业、百姓对防疫流程一目了然。而这次微剧拍摄也让灵隐街道发现：用街道人自己的视角拍摄街道百姓的故事，这个效果比以往外包给其他视频公司拍摄要好得多。于是，微融媒体中心就在这样的背景下诞生了。

微融媒体中心下设综合组、新闻组、视频组、舆情组、主播组，团队人员均是从街道挖掘的专业人才，目前已完成《父亲写的散文诗（纪检版）》《你笑起来真好看》《那都不是事儿》《我们的亚运梦》等159个原创作品，参与拍摄的演员也均为街道居民。

百姓自己拍、自己演，讲述自己家门口的故事，这是西湖区新时代文明实践的一大探索，也是该区“文明大脑”为百姓动的心思。

类似的幸福事也正在古荡街道发生。家住毛家桥的莫莫是一位家庭主妇，每天把孩子送去学校后，就习惯到古荡街道新时代文明实践所的西湖书房内看看书。除了看书，莫莫还经常参加实践所推出的培训、演艺等多种公益课程。这些课程均能通过“美丽西湖”App在线查看和预约。

“美丽西湖”App，是作为全国数字经济第一区的西湖区，用“城市大脑”理念打造的“文明大脑”综合数字平台。平台包括“一码”“一图”“一中心”“一驾驶舱”。所有文明实践阵地统一编码，群众扫码就能查看阵地详情，线上活动预约签到。所有阵地和活动全部上图，点击地图，阵地信息一目了然。目前平台已有10万个音频听书、1000多个文化艺术课程，群众可免费获取体育健身、文化服务、医疗服务等海量优质内容，同时对阵地开放、活动开展等情况进行评价。

“通过评估数据，有效辅助管理者分析研判、科学决策，从而不断打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”西湖区文明指导中心主任葛宝国介绍，下一步，西湖区“文明大脑”还将进一步深挖智慧潜力，让新时代文明实践更系统、更便捷、更精准、更科学。比如架构文明实践积分体系，打通志愿汇、幸福云、帮帮码等三个系统的积分通兑；开发微信小程序，实现微信认证登录和扫码参与；构建用户个性化画像体系，依托大数据分析，根据用户喜好，为其精准推送参与文明实践的各类服务信息等。