截至12月15日，杭州共完成城市道路无障碍环境问题整改12467处。自9月以来，查处固定设施侵占无障碍设施25件，非机动车侵占盲道6906件，机动车侵占盲道7.5万余件，处罚1300余万元。

昨日，杭州市无障碍环境建设领导小组办公室联合市政府新闻办召开新闻发布会，向全社会介绍了今年以来杭州市无障碍环境建设成效。

市人大跟踪监督负面清单问题已整改903件

市无障碍办常务副主任、市城管局局长李磊介绍，在无障碍环境问题整改方面，市人大常委会跟踪监督130项负面清单问题，目前累计整改903件;检察机关108项无障碍环境公益诉讼问题整改已全面完成;而市残联委托第三方排查的5.7万个问题整改，目前已完成40%。

“这些问题覆盖了医院、学校、商场、地铁、高铁、公交、道路、公园、公厕、办事大厅等生活场景，每一项问题中包含了很多处小问题。”据介绍，在无障碍环境问题“地毯式大排查”中，杭州再发现存量问题1.7万余个。

在加强存量问题改造的同时，杭州市建委针对新建项目提升管控水平，确保新建项目无障碍问题“零增长”。目前，杭州市本级累计开展无障碍环境验收38个项目，包括11个房屋建筑工程项目，总建筑面积19.51万平方米，27个市政地铁项目，总造价37.45亿元。

据悉，当前杭州已创建22个省级无障碍社区，投入资金1284万元，改造项目数达16467个。此外，本市残疾人家庭无障碍改造总数达13000户，有需求的残疾人家庭无障碍改造率达99.6%。

1.2万余个城市道路无障碍问题已解决

据悉，目前杭州市区有城市道路约3600条，总里程约3500公里，另外还有1800多座城市桥梁和77座过街天桥和地道，这些市政设施是保障城市市民出行最基础的构成，也是无障碍环境建设的重要方面。

“无障碍环境建设推进中，让残障人士、老年人等无障碍通行是非常重要的工作，在前期排查的5.7万个现存问题中，有2.4万个就是这方面的问题，例如盲道铺设不标准不规范、盲道被侵占、坡道太陡不便于轮椅通过等。”发布会通报，“这些问题中，一部分通过日常市政道路养护能解决。截至12月15日，全市已完成这样的整改12467处，超额完成了今年40%的年度目标。另外一些需要用工程改造解决的，正在积极梳理和制定计划，准备马上推进。”

明年将完成100座城乡公厕服务提升改造

杭州上城区熙春弄等公厕设置生命监测仪，从心率角度关心特殊人士的安全；下城区金鹿花园等公厕急救功能国际领先，第三卫生间采用人体倒地自动感应救助“黑科技”，并布设6套AED设备，为市民多一份生命守护……杭州积极提升公厕服务的智慧化水平，助力“有爱无碍”温馨环境的打造。

记者从发布会上获悉，截至12月22日，各类公厕无障碍设施问题已整改3555个、整改率为63.7%，远超40%的目标。据悉，2021年，全市还将完成100座城乡公厕服务提升改造和剩余公厕无障碍环境提升任务，全面优化完善存量配套无障碍便民设施。