“在‘招租导航’里，工作人员输入我们的租房需求，所有符合条件的楼宇就都显示了出来。点选之后，三维地图区域会跳转显示该楼宇位置、外观、产业分类、入驻企业和空置率变化等。”位于江干区四季青街道的杭州依帕商贸有限公司，其法人代表冯建至今仍对当初租办公房的场景历历在目，“不用跑去现场，就可以租到理想的办公房，这个系统对我们企业太友好了！”

冯建所说的这个系统，正是四季青街道“亲清”驾驶舱。通过该系统，冯建还申请到了小微企业“两直”补助，只需在线提交材料，一周内补助款项就到账了。

“亲清”品牌，正日渐成为杭州电子政务服务的又一张金名片。“不见面”办事、“24小时不打烊”在线服务……群众和企业办事像网购一样方便。去年11月，在杭州“亲清在线”平台“行政许可”版块暨“线上行政服务中心”建设工作推进会上，试点镇（街）“亲清”驾驶舱建设的号角在杭州全面吹响。如今，这项工作做得怎么样？昨日，杭州市行政审批服务管理办公室召开试点镇（街）“亲清”驾驶舱建设工作汇报会，各区县（市）、试点镇（街）比进展、学经验，并为2021年的建设工作加油鼓劲。

“我们街道是杭州楼宇经济的主战场，包括商务楼宇88幢，企业9971家。怎么管理？怎么服务？‘亲清’驾驶舱建设为我们指明了方向。”四季青街道党工委副书记、办事处主任孙强介绍，依托“亲清”驾驶舱，街道企业发展服务中心的50名“D小二”分工协作，从规划楼宇产业定位、安商稳商、协税护税，到楼宇企业综合治理、城市管理、消防安全等，为企业发展提供全生命周期服务。

各镇（街）的驾驶舱根据辖区实际，建设各有特色。如滨江区西兴街道将高新企业作为重点关注模块，分重点、分行业体现服务抓总和精准治理；滨江区浦沿街道关注“楼宇经济”，将驾驶舱的最小呈现单位从街道、网格精细化到楼层、单元，不断细化服务颗粒度。

“‘亲清’驾驶舱充分发挥数字赋能企业服务的乘数效应，服务主动靠前、需求主动发掘，让企业感受到‘亲’而有温度。”杭州市行政审批服务管理办公室党组成员、副主任施甜甜介绍，2021年，我市在完成各区、县（市）试点镇街“亲清”驾驶舱落地应用的基础上，还将根据各地实际需求，定制个性化数据接口开放给基层数字驾驶舱，做好“企业画像”，帮助基层管理者做好分析研判和企业服务的落地工作，让“亲清在线”平台更有生命力。