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“帮帮盲” 帮大忙
2020-01-22 09:03

昨天一早,两位打算乘火车到阜阳的盲人旅客一到铁路杭州站门口,就有两名早已等候多时的铁路志愿服务队“帮帮盲”队员上前迎候,并全程陪同他们安检候车、检票进站,直到送上列车。

杭州铁路志愿服务队自2015年起推出“帮帮盲”专项服务,为盲人朋友提供出行服务,服务范围也从起初的铁路杭州站扩大到了杭黄高铁沿线的富阳、桐庐、建德、淳安等车站。

据悉,仅今年春运的节前段,“帮帮盲”就已接到了36位盲人预约,根据盲人旅客的要求,“帮帮盲”团队分工协作,提供上门接送、站外接送及站内护送等全程无缝对接服务,确保盲人朋友顺利上车,平安到家,开辟了一条温暖的“春运盲道”。

来源:杭州日报 作者:通讯员 顾亚娟 记者 李忠 摄影报道 编辑:王洁
 
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