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文明礼让一米线、先下后上、手机音响不外放……杭州地铁与文明相伴而行
2020-07-21 09:03

地铁2号线沈塘桥站,乘客站在黄线外有序排队乘车。

地铁车厢内乘客自觉佩戴耳机或将手机调至静音。

地铁是城市出行重要的交通工具,也是展现城市文明风貌的重要窗口。随着亚运会进入“杭州时间”,杭州将聚集各界更多的目光和关注,这对杭州地铁文明建设提出了更高的要求,也对地铁这样的窗口单位赋予了更大的责任。

近日,记者从杭州市地铁集团了解到,为充分发挥地铁展示城市文明形象窗口的作用,市地铁集团通过不断加快地铁建设速度、提升运营服务水平、打造地铁公共文化空间等,积极塑造城市文明新“名片”。

文明乘车

已成为地铁乘客的自觉行为

“排队等、莫争碰,文明出行更轻松——文明只需耐心一点点。”在1号线西湖文化广场,乘客们下扶梯就能看到站台层的墙上贴有“文明乘车”的宣传海报,用漫画和朗朗上口的语言提示着来往乘客与文明相伴。

事实上,杭州地铁的文明氛围不仅仅体现在公共空间的打造上,更体现在每一位乘客的一言一行中。

昨天晚高峰的凤起路站,每个等候区都有七八名乘客排队候车,无人插队,更见不到推推搡搡,大声喧哗的场面,一切都显得井然有序。乘客很自觉地站在黄线内的候车区。列车到达后,大多数乘客都能做到先下后上。

地铁车厢内的情况,同样让人欣喜。玩手机的乘客很多,但只要是在追剧、刷抖音和打游戏的,几乎都戴上了耳机,没有一节车厢出现手机声音外放的现象。

“文明乘车”的理念已约定俗成深入人心

“地铁文明乘车建设需要长期坚持、久久为功。”市地铁集团相关负责人表示,将坚持把地铁文明乘车工作与建设、运营、经营工作同部署、同落实,持续高标准做好地铁文明乘车活动,为杭州文明创建作出更大贡献。

2012年11月,杭州地铁1号线开通后,通过地铁工作人员、志愿者们的劝导和媒体反复宣传,乘客守则的相关规定深入人心,逐渐让车厢内不饮食渐渐成为杭州市民自觉养成的好习惯。

2015年,市地铁集团联合市文明办开展“先下后上乘地铁,文明一米迎嘉宾”活动,首次在全市范围内倡导“文明乘车”理念。目前,广大乘客已基本形成“先下后上、排队候车”习惯,地铁文明乘车已成为杭州文明新风尚。

2018年11月24日,杭州地铁确立“地铁文明乘车日”,这一事件入选了2018年度杭州市精神文明十件大事,更是杭州地铁大力推动文明乘车的又一个新起点。

2019年初,随着新版《杭州市城市轨道交通管理条例》的实施,杭州地铁文明乘车的默契,继续往车厢内延伸。同年11月,“地铁文明乘车日”一周年,杭州推出地铁文明乘车3小时公益服务队,招募志愿者上岗服务,号召市民乘车自律,对车厢内吃东西、大声喧哗、手机声音外放等不文明现象进行劝导,让文明乘车成为乘客约定俗成的好习惯。

来源:杭州日报 作者:通讯员 丁岚 记者 葛晓路 文 记者 张之冰 摄 编辑:王洁
 
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