8月28日下午，杭州市交通运输局组织召开出租车95128爱心车队建队周年表彰暨出租车行业服务大提升动员部署大会。

上半年，面对抗击疫情、复工复产等多重考验，出租车行业创造了两项全国领先，行业治理能力再上新台阶。在会上，表彰了年度最佳爱心车队5个、十佳先进服务之星10名、即时爱心服务之星6名和结对服务八十强80名，向荣获2019年全国交通运输系统劳模的出租车驾驶员陈志飞颁奖。

在疫情期间，杭州是全国首个启用巡游出租车平安的士“防疫二维码”、实施网约车 “绿码下单”的城市。不仅如此，网约车也纳入市客运出租汽车行业协会会员单位，这意味着今后巡游出租车与网约出租车同属于一个协会，网约车从此有了娘家，这在全国也是首创，将大大有利于行业新旧业态的融合发展、共商共建共享市场改革红利。

目前，爱心车队成立一年来，在行业主管部门的组织和行业协会的积极推动下，已吸纳600多名优秀司机成为爱心司机，服务范围覆盖杭州主城区。累计为1600多位老人提供超过13000次的出行服务，与182位老人形成长期结对，服务对象的平均年龄在80岁以上。

爱心车队的运营，很大程度上解决了老年群体打车、约车难的问题，为他们提供了“打电话也能叫得到车”的便民服务。

记者从杭州交通管理服务部门了解到，通过与社会机构合作，目前已有爱心车队的志愿者们加入了阿里3小时公益平台。出租车驾驶员做公益后，可以在手机端上传信息，经核实真实有效的，可作为凭证提交杭州交通管理服务部门给自己加服务分，以此激励出租车行业从业者在全社会积极传递爱心，传递社会正能量。