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这个意外的和事佬做得到位
2020-09-24 13:57

9月7日上午9点30分,杨大伯走到长庆派出所,想为老父亲办理身份证。按规定,由于非本人办理,户籍民警陆春妹需要详细询问办理事由。杨大伯说,家里老父亲,96岁了,生病急需用钱。老人家的身份证和存折又找不到了,需要赶紧补办,越快越好。

陆警官隐约觉得,大伯着急补证的背后可能另有隐情,于是耐心询问他,身份证是否遗忘在家里了?杨大伯愣了下,欲言又止,最后换了个说法:他父亲的身份证,有可能在他弟弟手里,但他们长久未联系了,所以不确定是否还在。

陆警官心中的疑惑更大了,她对杨大伯稍作安抚后,通过同事找到了杨大伯的弟弟杨先生的联系方式,并请社区民警沈宏帮忙询问核查。

沈警官电话打过去一问,果然,杨老先生的身份证和存折,都在小儿子杨先生这里。但是小儿子杨先生对于大哥的请求,却有些犹豫。他说,家庭关系不是很和睦,很多年没联系了。“血浓于水,亲情是人间最珍贵的!更何况老人家年事已高,不要给父亲、给自己留下遗憾……”沈宏对杨先生动之以情,晓之以理。杨先生思量再三后,终于主动联系了老父亲所在的养老院,说几天后会带着身份证和存折去看望老人。

民警后来听说,得知小儿子马上要带着身份证和存折来看望自己,杨老先生像个孩子一样笑了。在这次的身份证事件后,这户人家多年来的隔阂缓解了不少。兄弟俩达成了共识:要以老人的晚年幸福为重。

事后,杨老先生的大儿子杨大伯特意赶来长庆派出所,向陆警官鞠躬致谢。他还拨打了12345市长热线,表达对长庆派出所民警的感谢之情,并感叹说,“没想到民警的工作可以做到如此细致。”

此外,民警要提醒家里有老人的,请注意:在申请因年老、残疾或重病不便到窗口办理身份证,需要民警上门服务采集办证时,应当由当事人本人或法定监护人提出申请。若老年人意识不清无行为能力的,配偶已故又无法定监护人的,则要求所有子女共同提出申请委托其中一人办理。

来源:杭州日报 作者:通讯员 刘文逸 记者 李维和 编辑:吴阳杰
 
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