线上线下咨询“零距离”医保宣传接地气入人心 杭州医保政策“五进”宣传活动开启
工作人员演示如何在浙里办APP上办理医保业务。
杭州日报讯 异地参保,在杭州看病如何报销?杭州人去外地看病,需要异地就医备案吗?
昨日,杭州市医保系统医保政策“五进”宣传活动在拱墅区运河广场启动,现场设有医疗生育保险待遇标准、打击欺诈骗保、异地就医结算管理等11个宣传席位,市医疗保障局工作人员向市民宣传解读医保重点领域热点问题。“医保小智”两路服务热线、“杭州医保”微信公众号的“医保小智”文字客服,同时开展咨询服务。
现场,市民咨询最多的是异地参保如何在杭州就医、能享受哪些医保政策。市医疗保障管理服务中心(市医疗保障稽查支队)异地就医管理科科长才焱军提醒:异地来杭就医前,先登录国家医保服务平台办理异地就医备案有关手续,就能在杭州各大定点医疗机构享受医保结算。杭州人在省内异地就医,无论是门诊、住院还是规定病种,都无须备案,可直接刷卡结算;今年1月1日起,杭州市民跨省临时外出,不备案也可在大部分医院享受医保结算,但要额外承担20%的比例。
市医疗保障事务受理中心结报管理科科长何垚向现场市民科普,一些无法进行医保结算的医院,市民回杭后可准备好发票、病历等相关资料,登录浙里办APP或到医保线下窗口申请报销。
为了提升百姓对医疗保障各项惠民利民政策的知晓率和满意度,接下来,医保政策“五进”宣传活动将通过现场设点、实地走访、图文展示、服务热线、网络互动等形式,在全市范围内持续开展医保政策进乡村社区、进医院药店、进企事业单位、进大专院校、进公共场所等宣传活动,集中宣传解读待遇保障、医药服务、基金监管、公共服务、西湖益联保等市民最关心的问题。
今年底前,市医疗保障局还将建立覆盖全市、上下联动、常态长效、精准有力的医保政策宣传工作体系,形成线上宣传与线下宣传、广泛宣传与重点宣传、集中宣传与日常宣传同频共振、相辅相成的医保政策宣传工作机制,推动医保事业高质量发展。