“我们旗袍群里有百十号成员，一有开课通知，大家就接龙报名，不一会儿名额就抢光了！”新塘街道霞江村村民朱娇娥是旗袍忠实爱好者，她说的“群”是由文化管家陈颖斌创建的社团微信群。而在陈颖斌的手机里，这样的群有20多个。

陈颖斌从2020年初上任“文化管家”到现在，新塘街道各类文化培训课程有300余课时，培训人员2万余人次，组建基层文体社团20余支。而在两年前，新塘街道的许多文化场所还处在“空壳”运转状态。“自从有了‘文化管家’，村里的各种文化活动多起来了，我们到文体中心的频率高了，小区里的活动器材也用起来了，感觉生活变得丰富多彩了。”朱娇娥开心地说。

村民们交口称赞的“文化管家”项目，是萧山政府的民生实事工程。自2018年运行以来，全区已实现23个镇街（场）文化管家全覆盖，助力镇、村组建文化团队973支，开展各类活动1200余场，挖掘打造特色文化品牌20余项，线上线下累计艺术培训超21000小时，服务群众70万人次。该项目先后被市委宣传部、省文化和旅游厅现场推广，萧山起草制定的《文化管家服务规范》已作为杭州市地方标准发布，《文化管家案例集》被国家图书馆出版社作为公共文化服务系列丛书发行。

萧山创新推出的“文化管家”社会化服务模式，有多方受益。一是基层群众的精神文化生活更加丰富起来，二是文化人才有了更广阔的用武之地，三是公共文化在社会基层治理、共同富裕之路中的作用充分显现出来。

戴村镇是全区首个引进“文化管家”项目的镇街。该镇大石盖村有一项传统民间手艺——造木船，之前缺少专门力量去保护、传承，面临着失传的风险，“文化管家”进村之后，结合“春泥计划”、文艺演出等对其进行挖掘、宣传。让更多的大石盖人特别是年轻人了解了这项手艺，并对这项手艺产生了浓厚的兴趣。“文化管家项目为我们打通基层公共文化服务的‘最后一公里’提供了有益的探索，增强了戴村老百姓文化获得感和幸福感。”镇领导高兴地说。

以供给侧为切入点，按照“政府出资购买服务，社会文化机构按照服务清单、以基层文化场馆为阵地”的方式，向群众提供贴身式公共文化服务，以社会化的形式搞活基层公共文化服务，理顺体制机制的堵点，实现从“送文化”到“种文化”再到“育文化”“秀文化”的转变，让公共文化服务成果直达基层“最后一公里”，满足群众需求。北京大学教授、国家文化和旅游公共服务专家委员会首席专家李国新认为，杭州萧山区“文化管家”的示范引领价值，在于探索了提升承接主体专业水准和服务能力的可操作、可核查、可复制的实现方式。

今年，打造“全域文化管家”入选我区共富标志性成果建设。据区文旅局相关负责人介绍，2.0版本的“文化管家”，全力推进“文化管家”社会化服务向村社延伸、向数字化发力，今年已完成23个镇街（场）全覆盖，村社覆盖率达50%，三年力争基本实现全域文化管家。打造的“文化管家”数字化平台即将上线，搭建起更多社会文化团体与基层文化需求的大平台，进一步统筹文化资源，实现“文化有需求，身边找管家”的目标，促进城乡文化一体化发展。