“这次商务社区来得很及时，我们正面临资金周转困难，他们就主动上门联系合作银行帮我们解决了几百万的贷款。”近日，位于拱墅区东新街道的进安科技企业负责人感激地说。

“要像服务居民一样服务企业”，为了提升楼宇品质、集聚特色产业、优化营商环境，从而精准助力区域经济稳进提质，从去年下半年开始，拱墅区探索将经济体从属地社区的管理体制中适度剥离出来，在楼宇、商圈、市场、商贸综合体和两新组织相对集聚区域创新打造商务社区，以社区实体化运作、党组织统筹领导、片区集成化服务、多元协商式共治，打造新时代高品质营商服务综合体。

眼下，外贸企业面临订单下滑和转移、供应链不畅等困难，新天地商务社区靠前服务，积极推进企业提振专项服务活动。社区利用《楼宇服务二十条》，精准对接企业发展需求，帮助80多家企业解决人才引进、资源整合、银企对接等难题100余项。该商务社区又协同区域发展办工作人员对重点企业开展了集中走访，向外贸企业深入、详细讲解省、市最新国际市场扶持政策，鼓励企业走出去“见客户”“抢订单”“拓市场”。此外，还进一步深化银企交流合作，精准高效对接企业融资需求，与工商银行、建设银行合作，推广杭州E融通，惠及152家中小企业，帮助进安科技、领见科技等企业贷款融资1500万元。

位于石桥街道的电竞中心商务社区，是集党务、政务、商务、服务于一体的实体运转社区。近年来，该社区结合网格，统合经济师、律师、社工、物业、党建指导员等网格力量，组建“助企帮帮团”，累计走访企业520余次，召开服企对接会65次，协助比亚迪等86家企业兑现资金1300余万元，成功挽留11家有外迁动向的重点企业，利税1500余万元。“石桥街道电竞中心商务社区成立后，把靠前服务和助企纾困作为主攻方向，让园区企业和员工足不出园就能办理工商注册、税务、社会保险等各项业务。”石桥街道党工委负责人表示。

杭州沣泉环境工程有限公司开年接到为写字楼安装净水系统的工程，但人手严重不足，湖墅街道运河商务社区第一时间帮助对接辖区企业，一天内快速解决人员到岗问题，顺利完成新年第一单。

包括电竞中心商务社区在内，目前拱墅区已成立16个商务社区，覆盖202幢楼宇、14049家企业，各商务社区常态开展“扫楼扫街”行动，已累计走访企业5200余家次，建立起以“三联三领三服务”为基础的工作机制，协调区内各级部门结对353家企业、选派企业服务员107名，累计助力拨付补助资金超千万元，兑付助企资金超10亿元。