“这个（业务）我需要，还有这个！我正发愁没时间呢，这下方便了。”昨天下午，余杭区之江实验室，博士后新人小徐拿着一份《新居民（人才）服务一件事部门事项清单》兴奋地说。十分钟不到，小徐提交了相关材料，只需要抽空去一趟派出所登记确认，便可以拿到新户口本了。

这是余杭区公安分局出入境管理大队在之江实验室园区的办事中心，针对新入职人才专门举行的“新居民（人才）一件事”试点上门服务，以方便大家办理身份证、户籍、出入境、市民卡等各类业务。

这位博士后小徐姑娘去年年底从上海来杭州工作，入职之江实验室，接下来正准备和未婚夫定居杭州。初到新城市，好多事情要忙。除了人才落户，小徐当然最关心购房补贴问题，“这份事项清单真的实用，好些事情我不用自己去上网找了！”小徐还发现，她所在的实验室课题组有和香港地区的合作项目，而这份清单里竟然也贴心地列出了目前港澳通行证的办理信息。

昨天下午小徐办理的是落户，按正常人才引进落户流程，材料递交后需等待5个工作日的审批。不过有了“新居民（人才）服务一件事”政策，小徐的相关材料当日就能完成审批，她抽空去一趟属地派出所当面确认，便可领回新户口本。

“我要给之后来办理的同学一个重要提醒，大家不用像我一样带这么多证件资料过来，只要用手机给资料做好拍照存档，带手机来就好了。”小徐说。

余杭区公安分局出入境管理大队（户政大队）大队长曹军介绍，2021年以来，余杭区人口净增长名列杭州市第一名，其中以迁入为主，大量迁入人群面临医保、社保、教育、购房、购车等现实问题。

为从源头上解决这些问题，更好地助力余杭2023年经济发展“开门红”，护航最优营商环境，余杭出入境部门以数字化改革为牵引，联动教育、卫健、医保、人社、住建、公积金、市民卡等7个相关高频职能部门，共同探索推出了余杭“新居民一件事”便民新政。

余杭出入境部门在部门协同、数据贯通、集成共享上下功夫，通过流程整合，简化程序“一窗办”、流转权限“指尖办”，缩短时限“加快办”，实现落户及与工作、生活息息相关的手续办理周期“最快捷”，让新居民落户后的政务服务从“碎片化”转变为“一体化”，即“政策一次性告知、事项一条龙办理、部门一盘棋协作”。

“这次上门服务试点活动也让我们了解到了企业人才、员工们关心什么需要什么，帮助我们不断提升服务效率。接下来，还会针对辖区大型企业或重点单位展开常态化的业务办理上门服务，用好服务把人才留在杭州。”余杭出入境管理大队民警刘晶晶说。

余杭公安提醒，准备落户余杭的群众也可提前登录“浙里办”或警察叔叔App，根据自身落户类型查看所需材料，后可线上申请落户，或到就近派出所办理落户申请。落户完成后，余杭公安综合服务中心户籍窗口工作人员将及时提醒新居民还可进行“新居民一件事”受理。