“普扫最注重细节，要确保安全，保洁区域内不得出现陈旧性垃圾……”近日，在杭州淳安县大墅、汾口、界首、临岐集镇道路保洁作业现场，一线环卫工人们及管理员虚心听取志愿队队员余小玲、唐红梅讲解环卫作业要点和标准。

据了解，这是淳安县城管局深化的开展“大走访、大调研、大服务、大解题”活动，旨在为强化“循迹溯源学思想促践行”，聚焦基层重点难点问题，进一步提升城乡环境面貌。

淳安县市容环境卫生保障中心与浙江恒邦城市运营服务有限公司环卫项目部组成环卫保障服务先锋志愿队以“现场办公”方式，聚焦问题难点开展亚运赛道沿线乡镇村的业务培训和指导，积极营造“人人都是东道主我为亚运作贡献”的良好氛围，用“绣花功”扮靓亚运赛道沿线集镇环境。

除了作业现场的指导，在垃圾分类投放收集投放点、果壳箱等点位，先锋志愿队队员唐红梅现场讲解了清运作业要点和规范以及安全意识。

唐红梅表示，安全永远是垃圾清运工作中的重中之重，在驾驶车辆时要保障车辆行驶安全。操作设备前要仔细检查设备观察四周防止误伤行人，作业过程中要规范操作机器设备。

同时，还要深化业务能力，美化细节服务。面对群众诉求时要面带微笑，礼貌服务，热心帮助群众解决问题。在点位作业完成后要及时关闭车箱后盖防止出现抛洒滴漏。全部作业完成后需清洗干净车辆后再下班。

不仅如此，淳安县城市管理局环卫保障服务先锋志愿队对各乡镇环卫保障情况开展问题查改工作。对汾口、大墅、临岐等集镇的街道和界首严家村道路以及“重要窗口”文昌高铁新区的各区域环境卫生进行了督查，督查小组按照保洁管理标准，对道路清扫保洁质量、垃圾清运作业规范、公厕日常保洁管理等内容开展详细检查，特别是道板砖缝隙的青苔杂草、果壳箱底部的卫生死角等，发现问题后督查小组第一时间反馈保洁企业进行整改，压实企业责任。

本次活动督查出问题167个，现场解决104个，限期整改54个，交办9个。

淳安县城市管理局相关负责人表示，本次开展“现场办公”方式与其说是一次“业务培训指导”，更像是一次“沟通交流”，通过共同巡查工作，对集镇市容环卫问题各抒己见，以点带面，进一步提升了恒邦城市运营服务有限公司的整体作业质量，强化双方对环卫作业技能的创新，坚定市容环境保障的理念，共同努力做好淳安城乡市容环境卫生保障工作，扮靓城乡环境。