联络站是人大代表联系人民群众、依法履职的重要窗口和平台。为进一步密切联系群众，全方位倾听民意，建德市梅城镇人大搭建了“1个中心站+2个代表联络点+N个微接待点”的立体联民网络，积极开展代表亮身份、亮码、亮承诺的“三亮”工作，依托代表联络站“联、商、督、促、智”五大功能，创新打造“梅每与共”五事工作法，从畅通说事、落实办事、聚智理事、专题议事、深化督事“五事”入手，把人民当家作主具化到解决群众小事上来。

“我们小区真的大变样了，原来私搭乱建、毁绿种菜、鸡鸭散养的问题随处可见，现在花园草地恢复了，垃圾清理干净了，休闲小广场也装了健身器材，小区环境越来越好。”梅城镇佳和苑小区居民徐阿姨开心地说。据介绍，佳和苑小区是安置房小区，居民来自不同行政村，再加上物业管理不善，导致小区内环境脏乱差的顽疾难以根除。

镇人大在收到群众的意见建议后，立即交办至城建、环卫等部门，并全过程监督意见建议的办理。不能立即解决的问题，镇人大则组织代表分阶段通过实地调研、回头看等方式打好监督“组合拳”，确保实效办理。此外，镇人大组织代表还积极参与佳和苑小区的环境整治，从研究制定整治方案，到入户宣传发动，再到“劳动一小时”，充分发挥代表的模范带头作用。通过大家的努力，现在小区也成立了业委会，将重新聘请物业公司进行日常管理。

“下一步，我们会深化‘梅每与共’五事工作法，畅通民情民意渠道，真正变口头答复为实际行动，变工作承诺为落实见效，确保问题得到真正解决。”梅城镇人大主任说。