“洪大爷，烧火取暖的时候要注意通风，避免一氧化碳中毒。”冬天来了，淳安县威坪镇洪圻村党支部书记、县人大代表王小军挨户上门提醒独居老人，确保居家安全。村民们见到他，也会热情地打招呼，拉家常。

谁能想到，几年前的洪圻村还是个矛盾纠纷乱飞的“烂摊子村”，干部上门群众避而不见。如今的洪圻村已经蜕变为双强“明星村”，干群见面亲如家人。

这个转变还要从一条路说起。

2014年，为确保村民出行便捷，村里准备铺设一条宽六米、长四百米的公路，但不少农户不支持，阻碍施工，纠纷不断，使得这条通村大道变成了满是缺口的“断头路”，既影响村貌，又不便出行。

王小军当选为县人大代表和村党支部书记后，就下定决心要把这条“断头路”打通。他召集动员党员和人大代表加入镇级 “仲规侬”（威坪方言，即“中间人，公平公正的人”）品牌村级分支队，组成调解团队，上门做“钉子户”工作，以“啃骨头”的精神稳步推进矛盾纠纷化解工作。最终，不仅路通了，村里的干群关系也更近了。

2021年威坪镇开展“非粮化、非农化”整治工作，洪圻村是试点村，涉及430户农户、650亩桑田。如何打消农户的顾虑？王小军把未来村里发展的规划、农户今后收入来源都做了详细的计划书，又开始挨家挨户的走访做工作。

在此期间，他还充分发挥人大代表作用，进站开展“双非”整治专题接待活动，倾听百姓声音，解答百姓疑惑。并针对整治中的难点痛点问题，结合实际情况，总结提炼出代表建议，加快推进威坪镇“非粮化、非农化”工作进度。在他的努力下，洪圻村仅用一个月就完成了650亩桑园的整治工作。

“矛盾纠纷产生了再去调解就难了，老百姓来找你就被动了。我们要充分发挥出网格员、人大代表们的信息收集能力，做到早发现、早介入、早调处才是关键。”作为一名县人大代表，王小军一直把“百姓心事我牵挂”作为推动经济发展、维护乡村平安稳定的“秘诀”。

近年来，威坪镇人大主席团高度重视基层治理工作，充分发挥代表联络站、“农家式”代表联络点阵地作用，开展主题接待、走访选民等活动。同时，依托基层单元数字化平台，联通乡镇基层治理“四平台”，线上收集、流转、处理民情民意，推动群众反映强烈的难点堵点问题快速解决，紧紧依靠人民群众，从点滴入手，把问题解决在基层，畅通服务群众“暖心路”。