“母亲今年3月起享受长期护理保险的居家护理服务，减轻了我们家庭很多负担……”近日，桐庐县医保局收到了一封感谢信，内容为向护理员邹东梅等表达谢意。

信中提到的“母亲”，是瑶琳镇东琳村的97岁老人程竹女。今年3月起，程竹女开始享受“长护险”居家上门护理服务。护理员邹东梅定期上门为其提供理发、足部护理等，还帮助她打扫房间卫生，为一家子减轻家政负担。对此，程竹女的女儿感激不已，她在信中动情地写道：“没想到一个普通的农村老年人能得到如此的关怀。”

2017年，桐庐率先在全省启动“长护险”试点工作。六年多来，像程竹女一样享受利好政策的失能人员越来越多，普惠面不断扩大。截至目前，全县累计完成失能评定8757人，其中符合重度失能标准6317人，发放“长护险”补贴9672万元。

针对重度失能人员，桐庐提供“机构护理”或“居家护理”两种护理方式，选择入住长护定点养老机构接受护理服务的，按50元/床日标准定额补助。选择居家护理的，定额补助为每月540元。

由于“长护险”待遇补偿机制向养老服务机构倾斜，更多失能群体选择了机构护理服务，护理方式也由“家庭”粗放式服务逐步向“机构”精细化护理服务转变。截至目前，全县已有定点民营养老机构27家，养老床位达2300余张，有力推动行业队伍专业化、护理规范化、养老产业化、就业规模化。

今年，桐庐出台实施《桐庐县长期护理保险护理服务管理办法》，明确居家人员可按失能等级叠加享受上门护理服务，护理服务时长为：重Ⅰ级为10小时/月，重Ⅱ级为13小时/月，重Ⅲ级为16小时/月。桐庐县医保部门遴选6家护理服务机构，在县域分片区开展居家上门护理服务。

“下一步，我们还会将上门洗浴服务纳入‘长护险’服务项目，无法开展站浴、坐浴的失能人员可以提出助浴服务需求，定点护理服务机构会自带专门的洗浴设施设备上门，让失能人员也能洗上‘舒心澡’。”桐庐县医保局相关负责人补充道。