近日，第九批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵名单新鲜出炉，浙江省杭州市“阿斌我来帮”公益服务中心正式入选全国学雷锋活动示范点。

在杭州如果遇上用电问题，不少市民会想到“阿斌我来帮”公益服务中心。“中国好人”、国网杭州供电公司员工史文斌是中心“大家长”。20年前，他带头成立阿斌共产党员志愿者服务队，开创了浙江省表后设施延伸服务先河。

过去，由于电力公司职责边界，电力公共服务限定于电表前端，即“表前服务”，越过电表这个产权分界点后的“表后服务”从法理上属于家庭“私事”，不在服务范围内。“现在居民要修个灯、接个线，家里再小的用电麻烦都有人管。”史文斌说，成立志愿队初心就是为了解决群众“用电最后一公里”难题。这些年，服务队发展成为服务中心，超2200名注册志愿者加入，下设15支志愿服务分队，服务覆盖杭州13个区（县、市）。

2004年以来，史文斌和服务队成员们共为杭州居民提供超10万次用电安全服务、社会爱心公益服务等各类暖心服务，用坚持与点滴完成了一次经年累月的壮举。

从一次到一直

“阿斌舅舅，我们好想你啊！”

近日，在杭州市“阿斌我来帮”公益服务中心与杭州弯湾托管中心联建的现场，孩子们纷纷扑向这位熟悉的“舅舅”——公益服务中心服务队队长史文斌。

在当日与弯湾托管中心的联建活动中，5名公益服务中心服务队员与弯湾孩子们一起洗车、交流，并为他们带来了最新的“电力课堂”。

服务队和弯湾的缘分，始于2019年1月。当时，史文斌受邀去弯湾托管中心上电力安全课。为了帮助这些心智障碍人士更好地融入社会、拥抱生活，服务队联合弯湾托管中心、杭州市残联基金会、“驿公里”智能洗车三方，在香樟街成立了“驿电湾”智能洗车站，通过“电动汽车充电站+驿公里智能洗车”的模式，让他们轻松拥有更多就业机会。

除了在杭州传播善意和热量，服务队还将服务送到3000公里之外的青海玉树。2011年起，服务队参与“红船暖流，点亮玉树”行动，先后为当地13所无电学校建设光伏电站，帮助玉树提前实现“校校有电”，为24所学校布点“空中教室”、为658名高原教师提供教育培训，惠及师生超2.1万名。

从一个人到一群人

3月5日学雷锋日当天，绵绵细雨中，4名服务队员来到拱墅区长庆街道王马社区检查用电设备和线路，并为需要入户检查的老人提供用电帮助。

2006年，为了让服务更接地气，服务队陆续与米市巷、半道红等社区联建，帮助社区居民解决电费缴纳、峰谷电办理等问题。至今，服务队已与50多个社区建立社区服务联络点，并签订共建协议，结合社区实际电力线路情况，以每个月驻点2至3次的方式，发现问题、解决问题，形成常态化、机制化服务网络。

与此同时，在长期高频率与社区打交道的过程中，服务队制作了一批“孝老卡”，分发给社区的孤寡老人、弱势群体。持有“爱心孝老卡”的老人，可享受“结对专线”及24小时电力故障排查服务。至今，服务队共计发出200余张“爱心孝老卡”。

如今，越来越多的“阿斌”都养成了一个习惯，闲暇时刻去附近社区转转、看看，听听老百姓的需求，帮助他们解决用电困难。