“自从开发区设立了营商环境监测点，我们的问题和建议可以更快地传达给相关部门并得到及时解决，这让我们能更专注于拼经济。”近日，在桐庐县经济开发区的一家企业里，负责人向来访的人大代表表示道。

今年以来，桐庐县人大常委会聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，在全县创新设立33个营商环境监测点，组织130名人大代表、街道居民议事会成员担任营商环境监督员，以监督“硬举措”助力提升营商环境“软实力”、打造营商环境“新高地”。

营商环境监测点的设立，是桐庐贯彻实施《浙江省优化营商环境条例》《杭州市优化营商环境条例》，全面提升法治化营商环境水平、更好打造民营经济营商环境最优县的一项重要举措，监测内容主要包括市场管理是否规范、政务服务是否高效、要素支撑是否有力、发展环境是否安定、社会配套是否暖心、吃拿卡要是否存在等6个方面。

这些监测点充分发挥人大代表主体作用，通过上门走访、问卷调查、集中调研，广泛收集企业在经营过程中遇到的急难愁盼问题，这些反馈能让政府部门及时了解企业期盼和诉求，发现制约营商环境优化的矛盾和短板弱项等。

“对于代表收集到的意见建议，能在乡镇（街道）、开发区层面解决的，属地尽快解决；不能解决的，由桐庐县人大常委会转交县级有关部门办理。对于一些普遍性的问题，我们还将开展专题调研视察，确保营商环境监督工作落地见效。”桐庐县人大常委会相关负责人表示。

4月上旬，凤川街道城东工业园区的一个营商环境监测点收到了企业关于园区内部道路破损的反馈。桐庐县人大代表刘群迅速将这一问题反映给相关部门，并在短短3天内促成了道路的修复，为企业创造了一个更加便捷的交通环境。

除了即时解决企业所急所盼所忧，营商环境监测点还定期开展辖区营商环境总体评估，并形成报告供党委政府决策参考。同时，桐庐县人大常委会还组织召开座谈会，邀请人大代表和政府部门共同探讨解决监测点发现的普遍问题。此外，监测问题的处理效率也被纳入政府部门评议的重要依据，以此推动政务环境、市场环境和法治环境的持续优化，为企业的高质量发展提供有力支撑。

截至目前，33个监测点收集各类意见建议67条，其中25条意见建议已答复办理。下一步，桐庐县人大常委会将持续发挥监测点“探头”作用，帮助企业纾困解难，一线护航企业发展，持续优化营商环境让“营商”变“赢商”，助推县域经济高质量发展。