近日，“杭州市临平区乔司街道社会综合治理服务中心”正式揭牌（以下简称乔司综治中心）。未来，乔司将从场地、制度流程、窗口功能、人员配置等方面推动治理工作从经验化进一步转为规范化，让乔司综治中心迈向服务更为明确的“社会治理”新时代。

作为临平区基层治理工作的“领头羊”和“排头兵”，早在2004年，乔司街道便积极抢抓机遇、先试先行，建立了全国首个乡镇社会治安综合治理中心，将问题解决从“九龙治水”转变到“统一行动”，通过集成、网格、融合、联动、精细、数智、网格智治等7个阶段的基层治理创新实践，形成了系统完善的“乔司经验”。

目前，乔司综治中心已经集合了矛盾纠纷化解、法律服务、勤务指挥、便民服务等功能，使得大量群众诉求在街道层级得到解决。数据显示，仅2023年，街道就化解矛盾纠纷1694起、劳动争议案件3002起。

“今年正值‘平安浙江’建设20周年，也是临平区打造‘杭州城东新中心’的元年。街道将以此次揭牌为契机，不断更新社会治理工作举措，以‘乔司样板’为‘平安临平’建设注入强大动力。”乔司街道相关负责人表示。

揭牌当天，临平区镇街综治中心（社会治理中心）规范化建设推进会在乔司街道召开。接下来，临平区将紧抓中心平台、镇街、村社三级主体，通过窗口优化、机制完善、矛盾调处，不断探索基层善治新路径，打造善治之区。