滨和社区是滨江区的青年人才社区，居住在这里的青年人才平均年龄27岁，95%就职于周边的高新技术企业。

如何充分听取和反映青年人才的意愿呼声，让他们幸福生活、快乐创业？成立于2020年9月的滨和未来社区人大代表联络站，作为重要的平台和阵地，不仅架起了联通民意的桥梁，更激发了“青春共治”的无限活力。

民意“码”上说闭环办理

共建共治共享幸福社区

走进滨兴路80号的滨成科创公寓1号楼，满满的青春元素扑面而来。进门左手边的“民情民意亭”很是醒目。“青年人才有什么问题，扫一扫上面的二维码就可以反映。”滨和社区党支部书记、居委会主任郭晓燕，是滨江区人大代表，也是代表联络站的站长。

拾级步入二楼，首先映入眼帘的是在透明玻璃屏上实时显示的滨和未来社区人大代表联络站应用场景，国家机关进站、民生实事、民意处理等模块内容一览无余。

“大家想了解什么信息，可以随时点击查看，还可以通过‘找人大’模块，或者扫描代表e站码、人大代表码提交意见建议。”郭晓燕介绍，代表联络站借力数字化手段，开拓了“线上+线下”的多维民意收集渠道。

Bingo是滨和社区为青年人才量身打造的一款微信小程序，里面设置了周边服务、“滨豆”积分、场馆预约等众多功能，“找人大”也在其中。

“年轻人平时上班都很忙，遇到问题大都是通过手机跟我说的。”郭晓燕说，对于楼道堆积物清理等问题，她会立即联系物业公司和网格员进行处置；对于社区托育招生等咨询，她会结合社区政策细心解答；而对于职责范围内解决不了的问题，她会通过“代表e键通”反映给相关部门。“收到部门答复后，我也会第一时间反馈给问题反映人。”郭晓燕说，通过建立民意民智全过程闭环管理机制，青年居民提出的诉求件件有着落、事事有回应，进一步激发了他们参与社区治理的热情，共建共治共享理念越来越深入人心。

青春议事倾听青年心声

助推美好愿望变成现实

在滨和未来社区人大代表联络站，每个月都会开一场“民呼我为·青春议事会”。议什么，由年轻人说了算。

“每次开会之前，我们都会提前在线上线下发布通知，听取年轻人的心声，最后选出大家最关注的议题。”郭晓燕说，等确定主题后，再有针对性地邀请相关部门、居民代表、议事人才库人员参加。

启梦众创空间招商运营负责人黄佳楠是青春议事会的常客。特别在众创空间的落地过程中，她多次参加青春议事会，和大家一起开会商讨。

2022年9月，滨和社区本着“一楼廊一特色”的理念，在科创9幢楼廊开辟了一个创业角落。当时举办活动，吸引了5个创业团队、百余名年轻人的参与。

这也让联络站的人大代表们注意到了青年人才的创业需求。当年10月份召开的青春议事会，主题就是众创空间。议事会现场你来我往、气氛热烈。经过充分讨论，众创空间的设计方案初步确定。

随着滨和未来社区建设的推进，众创空间的打造也进入了加速期。代表联络站围绕众创空间，又多次召开青春议事会。

去年5月，上下两层的众创空间全新亮相，青年人才的愿望正式“变现”。目前，启梦空间已有30多家企业入驻。

截至目前，滨和未来社区人大代表联络站已经召开青春议事会46场，3680人次参与，收集“金点子”435条；走访接待青年958人次，收集意见建议90余件，助推解决问题40余件，有效推动了滨和社区美好生活共同体建设、未来社区创建等一批实事要事的落地。