美业机器人正在为客人做艾灸。 记者 许卓恒 摄

首批订单达到130多台，销售额达到1300多万元！近日，杭州市拱墅区文晖街道一家美业科技企业研发生产的一款三合一美业机器人，一经推出便迎来爆单。“美业机器人得到了市场的认可，我们一直在尝试AI赋能，为企业和美业行业的发展助力。”该美业科技企业负责人楼剑峰说。

机器换人 科学精准理疗

记者走进该企业实验室里进行了一番体验。

实验室工程师刘慷为记者先戴上了一个大数据监测头套，“我们这套AI健康监测系统采用人工智能、大数据、生物技术等前沿科技，5分钟内就能采集人体的健康数据，10分钟内分析输出一个健康风险评估报告，后面再由我们的机器人对症进行健康理疗。”刘慷说。10分钟后，AI平台便输出了一份记者的详细健康评估报告。根据报告显示，记者存在颈椎偏硬、腰椎突出等问题。

针对记者的相关健康问题，刘慷在一台三合一美业机器人的控制屏幕上选择了相应的中医理疗“专家手法”，伴随着轻柔的音乐响起，机器人发出“小静开始为您服务”的语音提示后，便伸出机器手臂为记者做起按摩理疗。

“我是一名文字工作者，颈椎和腰椎因为经常久坐又疏于运动都不太好，机器人按摩理疗我还是第一次尝试，机器手按摩穴位挺准，力度也合适。以前去人工按摩，碰到技师的手法重了，有点不好意思说，机器人理疗可以按照自己的喜好选择力度和手法。”记者体验后表示。

三合一美业机器人的外形看上去有点像送餐机器人，但它多了一条机器手臂，还可以根据热疗、点阵波、负压走罐等理疗项目更换相应机器手。该理疗机器人能利用3D视觉技术，获取人体模型数据，不仅基于解剖学、生物力学以及运动控制力技术实现柔性力控，还导入了软组织疼痛康复临床数据以及各种专家手法供人选择，让服务更加科学和精准。

AI赋能 解决行业“痛点”

“我们做美业行业已经有20多年了，这个行业的痛点就在于缺少好的理疗专家、理疗师，优秀的理疗师辞职了，有可能一家店就得歇业。而且人工做理疗其实相当累，两个小时做下来常常汗流浃背，更别提一天要接待好几位客人，愿意来学这些手艺的年轻人越来越少。为了解决这个行业的痛点，也为了企业能打开新的市场，我们从十多年前就开始布局美业大数据，近几年又开始研发美业机器人。”楼剑峰坦言。

拥有强大美业数据库是美业机器人的核心。“现在，总部员工百分之八十以上都是AI方向研发人员，博士就有好几位，硕士更是占了大多数。因为运用大数据思维比较早，所以全国上千家美业企业数据都汇总在我们这里，这也为我们后续研发‘美业AI大脑’起到了很好的铺垫作用。”楼剑峰说。

今年上半年，该公司研发的“美业AI大脑”项目还在全国千余家企业中脱颖而出，斩获全国智能创新大赛冠军。

“美业AI大脑”利用GPT大模型的强大能力，结合美业的实际需求，提供了一个全面的智能化解决方案。“我们研发的数款AI理疗机器人，正逐步走进家庭、医院、美业机构等。”楼剑峰说，“得益于AI大数据平台的支撑，我们不仅开发出了各类的AI理疗机器人，还研发出AI头皮护理仪、AI小型肩颈按摩仪等，正从传统企业转型为一家新质生产力供应商。”

今年6月，该美业科技企业又一个新的美业机器人项目落户拱墅区文晖街道大和平商圈。医美产业作为新消费领域与生命健康产业的重要细分赛道，是拱墅未来重点发展的赛道之一。截至2023年，拱墅区内共有医美产业关联企业150余家，数量居全市第一。为了推动医美产业高质量发展，拱墅区还制定了《杭州市拱墅区医美产业发展规划（2024-2026年）》，全力打造“美丽经济第一区”。