为了更好地为企业提供一站式、全链条服务，助力企业初创期发展规划，杭州西湖风景名胜区政务服务中心政务“跑小西”服务队重点针对龙井茶、旅馆民宿及餐饮等西湖景区特色行业，第一时间跟进指导，以电话回访一站式陪跑形式为企业送上行业许可证照办理、惠企政策补贴、行业协会资源等个性化增值服务，助力企业成长开好头、起好步。同时，新开通的来电名片功能也增强了企业对中心统一咨询电话的接听意愿，实现为企增值服务高效触达。

服务队工作人员告诉记者，今年以来，中心“跑小西”首席服务专员累计为杭州西湖风景名胜区言茶居茶庄、杭州玉皇山庄文旅有限公司、杭州净莲居餐饮管理有限公司等30余家企业单位提供证照办理一站式陪跑服务，与市场监管、城管、公安等部门、单位联动，高效闭环解决企业问题诉求，为企业开办提速增效。7月起，创业经理人“跑小西”进一步实现电话回访全覆盖，全周期、全过程跟进解决企业发展各阶段问题诉求，以暖心贴心的增值服务为企业发展壮大注入源源不断的动力。