年中，“杭州企呼我应”数字化应用场景在浙里办上线，成为持续优化杭州营商环境的创新载体。近日，为企办实事“行走的办事大厅”助企服务把这一数字化应用场景搬到了线下——“企呼我应·政企面对面”走进萧山区圣奥科创园，面对面为企业纾困解难。活动由市审管办、市委宣传部（市文明办）联合萧山区审管办举办。

“我们期待政务服务系统能进一步优化审批流程，减少不必要的环节，提高审批效率。”活动现场，杭州市政务服务观察员、圣奥科技股份有限公司副总经理尹志远提出对政务服务的诉求与期待。“企呼”自然有“我应”，现场，市、区两级审管办在充分聆听企业心声后，就企业关心的传统企业如何享受科技创新奖补、人才招引政策落地、社保补贴申领等热点问题进行现场政策解读、业务指导。政企双方还围绕政务服务改革、企业诉求反映、联动沟通机制等方面进行了深入交流，共同探讨推进杭州政务服务高质量发展的方向和路径。

据了解，为让政务服务窗口更精准对接企业需求、持续优化服务流程，今年，杭州市审管办积极搭建政企沟通平台，不断拓宽诉求渠道，特别邀请了企业、行业协会商会、科研院所、高校及媒体等领域具有影响力和感召力的代表组建杭州市政务服务观察员队伍。观察员们从各自专业领域，积极为提升我市政务服务质效建言献策。“我们将继续秉承以人民为中心的服务理念，深入推进政务服务增值化改革，用心用情为企业办实事、办好事，助力打造营商环境最优市。”市政务服务中心相关负责人表示。