随着“六小龙”的横空出世，“为什么是杭州”成为2025年开年至今最热门的话题。一手打造出DeepSeek的杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司（以下简称“深度求索”），其所在的拱墅区也成为公认的科技创新热土。尊商、重商、亲商、爱商，持续打造一流的营商环境，或许正是这片热土中最为关键，同时也最为独特的“营养成分”。

走进位于拱墅区长庆街道的汇金国际，C座三楼的“汇客厅”已悄悄变身，这个原本用于入驻企业交流的300平方米空间，如今被改装成了新质生产力展厅。除了DeepSeek的相关内容醒目地陈列在展厅中央，还有护理机器人（灵手科技）、磁悬浮分子泵（昆泰磁悬浮技术）等数家拱墅区代表性企业的科技产品陈列其中。为了让访客能更好地了解科技硬核实力背后的故事，展厅还从建优平台、育优主体、空间资源等方面展示了拱墅区开放包容的营商环境。

“DeepSeek全球爆火后，各界都在关注其为何落地拱墅区，不时有来自全国各地的团队过来参访，因此我们腾挪了这一专属展示空间，由‘汇小金’专员进行专项接待。”汇金国际商务社区负责人表示。

与传统社区不同的是，商务社区是拱墅区专门针对楼宇、商圈、市场、商贸综合体和两新组织相对集聚的区域而设立的，其宗旨就是要像“服务居民一样服务企业”。为给企业提供全周期、全链条服务，汇金国际商务社区组建起一支由街道经济线为企服务专员、综合服务中心工作人员以及相关职能部门人员构成的“汇小金”代办专员队伍，在“扫楼跑企”中摸清楼内企业需求，建立资源清单、需求清单、服务清单三张清单，联动区人才办、金融办、商务局、科技局等职能部门精准施策，着力提升“楼内人”的幸福感。

截至目前，拱墅区已成立29个商务社区，覆盖478幢楼宇、服务企业超过3万家。服务覆盖面够大了，如何让企业需求响应更快呢？拱墅鼓励商务社区运用数字化手段便利企业办事，通过线下线上相结合的形式，将“一站式”服务升级为“全天候”服务，全面掌握楼宇企业、员工需求。

“有求必应、无事不扰”，拱墅立足商务业态需求的变化，着重从拓展全链条优质政务服务、打造全天候企呼我应机制和提升全方位宜居宜业体验三方面进行不断优化。比如企业信用修复“一件事”，申报材料清单由38份精简至3份，最快1小时内办结；上线“企服百事通”，企业线上点击就能完成问题反馈，实现简单问题即问即答，当日反馈，复杂问题“一日受理、五日办结”，目前整体办结率100%。

除了周到的“软服务”，企业的发展还离不开政策的“强助力”。据了解，拱墅区已建立“科创21条+N产业政策”助力体系，构建起了“省科小—国高新—科技小巨人—科技领军企业”的完整培育链条。目前拥有137家专精特新企业，以及非常庞大的国高新和省科小中坚力量，每年新增数在600家以上。同时，围绕“1+4”主导产业，以及人工智能、集成电路等新兴产业，拱墅制定“1+4+N”产业政策，涵盖科技、人才、产业、投资、项目、基金、总部经济等全方位各领域。2024年，全区通过亲清在线“政策超市”兑付资金9.31亿元，实现政策惠企3600余家。