“现在的公交站点让我们方便多了，再也不用踩着田埂路赶车了。”近日，建德市下涯镇大洲村新设立的公交车停靠点前，村民王亚庆指着加装的公交停靠站牌连连称赞。

今年年初，建德市在推进城乡公交一体化时发现，“到站点上下车”制度在一些偏远山村中遭遇到了尴尬。下涯镇大洲村联村干部在和村民交流中，听到村民抱怨“现在路边都是护栏，去公交站台坐车需要穿过百余米的田间小路，站点之间有时要走1公里才有公交站台”的问题。得知情况后，下涯镇第一时间联合交通部门一起上门征集群众意见、实地踏勘选址，优化设置了17个停靠点，让公交服务真正通到百姓心坎上。这项便民举措正是建德市创新推行“乡村调理师”制度的生动实践。

“乡村调理师”是建德市在深入贯彻中央八项规定精神学习教育期间重点推广的基层治理品牌，该市从倾听群众“牢骚话”中破局，通过“1”党建统领，构建村党组织—网格党支部—微网格党小组3级组织，开展“我为村庄‘挑个刺、献个计、助个力、代个言、添个彩、点个赞’”6项行动的“136”治理体系，推动基层治理的开门教育走深走实。

在建德市寿昌镇南埔村，该镇联村干部、“乡村调理师”王杰正与当地村民召开“户主协调会”，前期他针对该村6户村民纠缠多年的土地纠纷，带领由网格员、文化员组成的“文体善治队”连续3周蹲点，手绘跨越30年的土地流转图谱，通过6轮“户主协调会”最终商定划界方案，终于消除了这个积怨多年的纠纷。今年4月以来，像这样的基层治理“硬骨头”案例，建德全市通过“乡村调理师”机制已经成功化解13起。

“基层是‘最后一公里’，群众是‘最终落脚点’，各项方针政策、惠民举措是否切中需求，落地是否抓得实在，群众是‘穿鞋之人’，他们最具发言权。‘乡村调理师’不仅是问题调解员，更是治理设计师。”建德市委组织部相关负责人介绍。

今年以来，建德市通过“乡村调理师代言+添彩”行动，鼓励村民化身村庄治理的主人，提升村庄发展的凝聚合力，不断密切党群干群关系。在杨村桥镇长宁村，“点赞行动”“夸夸大会”催生的“星级网格员”评选，让95%的村民主动参与到村级环境整治中；在新安江街道，“楼里微光”网格治理深入各楼栋，推出爱老助老“我来帮”等特色服务，通过邻里互助形式解决基层民生问题500余件；在钦堂乡葛塘村，党员带头、群众参与，持续推进“人人都是保洁员”，推动村庄面貌华丽蝶变，3月以来节省村级保洁费用2万余元。