“凌晨2点左右，我突然听到有人大声喊着让我醒醒，顿时意识到自己还开着车。”江西籍司机老李说起这段经历，至今还心有余悸，“如果不是及时叫醒我，可能就出大事了。”

这个瞌睡识别感知系统就是建德“鹰眼护航”升级后的“心安护航”跨区域智能联动系统。

为实时监管客货运车辆，2018年，建德推出“鹰眼护航”智慧管控平台，对客货运车辆进行实时监管。上线运行后，2019年辖区涉及工程运输车道路死亡事故起数、死亡人数实现断崖式下降。2020年，建德发生辖区涉及工程运输车道路死亡事故更是只有1起。

今年年初，建德市对原有的“鹰眼护航”全面升级，“心安护航”随后于6月正式上线。

作为“鹰眼护航”的2.0版，“心安护航”监测手段更为智能化。它能通过感知系统主动识别司机抽烟、打电话、打瞌睡、注意力不集中等危险驾驶行为，并自动提醒，若长时间未纠正，预警信息将自动传输至“心安护航”平台，监管中心工作人员及企业安全员会迅速核实，并进行实时对讲，形成违规处置闭环。而该驾驶员就必须接受再学习，否则就无法继续驾驶运营车辆，直至重新学习完毕。系统与交通、公安、卫健等22个单位的数据对接，对司机的从业资格、健康状态、违法数据、驾驶习惯、诚信状态等多源数据进行统计，开展有针对性的培训和管理。

“心安护航”还集成了购车安装、办证审批、使用维护和更新报废等“一站式服务”，解决企业和司机办证难，跨部门、多流程、多趟跑、耗时长等问题。据老司机们介绍，以前，从选车到车辆证照办齐上路行驶，需要40多份相关材料，历时20个工作日。“心安护航”系统诞生后，仅用1个工作日，司机即可在平台上办结所有事项。同时，系统还汇总气象、水利、应急、交通等状态数据，帮助司机、道路管理人员提前掌握道路状况，及早应对道路突发状况以及防范措施。

“心安护航”不仅仅服务于建德、杭州，更辐射金华、衢州等地区。建德因地处浙西综合交通枢纽，辖区有两条国道四条省道，和金华、衢州等多地都有频繁的运输来往，为此，“心安护航”数字化监管模式开启跨部门、跨地区、跨层级的齐抓共管，来降低事故率的发生。

心安护航，还成了物流企业的“心头好”。建德市同创物流总经理方伟泉告诉记者，以前保险公司对这些大型重型的货车都拒保的，而且就算保上了，保费也很高，一般一辆货车的保费都在3万元以上，但现在因为这些大货车事故率逐年下降，保费也降低了很多，每辆车在2万元左右，没有事故发生还会逐年下降。他算了下，仅保费这项，一年就省下了160万元左右。