2021年12月27日，全省数字化改革推进会在杭州召开。

省委书记袁家军会上强调，要紧紧抓住数字变革的重大历史机遇，进一步放大数字化改革的格局，推动体系架构迭代升级，打造管用实用好用的重大应用，推动各领域制度重塑、流程再造，加快打造全球数字变革高地。

同一天，中国电信杭州大数据算力中心正式落户杭州，将建设成国际一流的绿色大数据中心、浙江省大数据产业发展中心、5G融合应用孵化中心，为浙江数字化改革提供强大数据支撑。

近年来，杭州电信在如何加速融入数字化改革，如何在新发展阶段更好地服务政府企业中，交出了满意答卷——充分利用自身优势，助推浙江数字化改革走深走实，助力杭州高水平打造“数智杭州·宜居天堂”，争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区的城市范例。

新的一年，杭州电信将在数字化改革新征程中再进发！

夯实新基建底座 数智生活“如虎添翼”

云起天地阔，潮涌万物融。

聚焦数字化改革场景，数据是串联各平台、系统之间的桥梁。而数据之间的交互速度、传输安全，离不开通信信息技术的支撑。为此，作为基础通信信息建设的领头羊，杭州电信一直坚持深耕5G、数据中心等新基建发展，打造智能安全服务，建设网络安全生态，全心全力为数字化改革提供高效实用、安全可靠的现代化信息基础设施体系。

“在5G、云计算、大数据、人工智能、区块链、工业互联网等新型应用和智慧城市、算力中心等需求的保障方面，建成后的项目将能提供强有力的支撑。” 建设杭州大数据算力中心项目具有重要意义。

杭州作为数字化改革前沿阵地，IDC（数据中心）高端客户聚集，数字化转型及5G业务需求旺盛，项目的建成将有效解决杭州地区IDC资源紧缺问题。

据了解，该项目总建筑面积约227960平方米，总投资约50.1亿元，建成后具备约19580架5～12kW机柜的装机能力。

除了满足政府、企业在数据交互安全上需求外，杭州电信还通过“升级美好家，畅享三千兆”发力“智慧家庭”，进一步加快5G网络建设，夯实5G作为数字化、智能化生态链的“数字底座”承载基础。

近年来，杭州电信一直在“智慧家庭”领域不断探索和突破，先后发布了美好家品牌、全屋WiFi、中国蓝电信电视、天翼看家、天翼云盘等产品，不仅把千兆网络送到了用户家里，还为用户提供了多姿多彩的娱乐项目，极大地丰富了杭城百姓的家庭娱乐生活。

出差在外用手机看视频，全程不卡顿；在家办公接通视频会议，流畅画面似现场；在农场开直播，卖货、交流不在话下……尤其疫情下，远程办公、生鲜电商、无接触配送、在线教育等与居民生活密切相关的新场景，它需要速度更快、连接更稳定的网络支撑。

看，5G网络蓝图闪耀呈现。

截至目前，杭州市区、县市城区、郊区、乡镇、风景区、部分发达行政村的5G网络实现连续覆盖，主城区室外覆盖率达99.54%，室外下行速率达562M；大力开展室分建设，加强5G深度覆盖，医院、大学、交通枢纽、大型综合体等重点场所均已完成网络覆盖。截至2021年11月底，5G分流比已达23%。

持续5G赋能 经济向上“势不可挡”

数据显示，2021年上半年杭州经济运行情况良好：全市规模以上工业增加值1888亿元，同比增长14.5%,两年平均增长7.1%；高新技术产业、装备制造业、战略性新兴产业增加值分别增长17.6%、22.1%、18.1%，均高于规模以上工业增速；新能源汽车、机器人、集成电路产量大幅增长，同比增速分别达765%、140.3%和51.3%。

沉甸甸地数据背后，有传统制造业的稳步前进，也有新兴产业的高速增长。其中，增速最快的新能源汽车行业，5G赋能后迸发出强劲动力。

“进军新能源汽车领域是三花的重大战略机遇，我们要善用5G技术，赢得各项挑战。”三花信息化总监石小兵告诉记者，新能源汽车领域更新迭代快，对信息化的要求很高：顶级新能源汽车商除了关注产品指标，同样也关注质量数据；行业快速发展使得零配件迭代周期大大缩短，要迅速重构产品线，要有办法突破产能瓶颈。“5G加持下的全域性溯源系统，一方面能够重新定义合格产品标准，另一方面可以有效提高产能，节约成本。”

“三花的全域性溯源系统是工业4.0下的产物，对数据的响应时间及数据安全的要求特别高。”杭州电信相关负责人告诉记者，以前只需追溯到产品批次即可，而现在要追溯到每一个零部件上，而单个产品上，需要采集600多种生产数据，包括25-100张高清、3D图片和1段音视频，在多个产线同时上传数据时，会存在上行并发带宽大的特点，特别容易造成数据丢失。

“数据丢失，意味着良品率的下降。”石小兵说，恰逢新能源汽车行业快速发展，对产能提出了新要求，“这样一来，更加放大了良品率的下降趋势。”

拥有大容量、无线化、低时延特点的5G，加上中国电信自研的UPF系统是解决企业痛点的一剂良药。为此，基于5G的“工业网关+下沉UPF+工业互联网平台+应用系统”的“全域性溯源系统”也应运而生。

瓶颈工序生产节拍从原来的25秒缩短到21秒，提升效能16%；由数据采集丢失导致的废品率从1%下降到0.3‰；布线方式的改变，产线投产时间也从14天缩短到1天……综合效能的提升，让三花在成本控制上、节能减排上收到了良好成效。

像浙江三花这样的未来工厂是数字化改革的重要抓手之一，随处可见的数字化改革印记，是杭州电信5G持续赋能的成像。

携手杭锅集团，通过采用专有无线设备和核心网一体化设备构建5G专网，替代杭锅集团的WiFi网络，有效降低内网访问时延，提升效率；联合杭叉集团共同探索5G+智能仓储项目，通过5G网络的低时延接收云端调度系统的实时控制，可大幅降低系统成本；协助吉利汽车通过5G技术实现车路协同，大幅提高汽车自动化驾驶水平和安全性，全面提升城市交通效率……

助力平台建设 治理数字化“大有可为”

“我的健康码变黄码了，能不能帮我解决下？”“我在新时代买的家具说好全包2万，送到家后还要收配送费500元，怎么处理？”“家附近的农贸市场还在现场屠宰家禽，能不能管一管？”……在杭州市西湖区，有任何问题要找相关部门，只要扫一扫“西湖码”上传报事，马上就能得到回应。“西湖码”之所以有这么快的响应速度，得益于背后的西湖区“民呼我为”一体化智治平台。

“这套智治平台是我们电信自研开发，也是助力杭州城市数字治理过程中的一个缩影。”杭州电信相关负责人告诉记者，自“民呼我为”一体化智治综合指挥体系建设试点以来，杭州电信主动对接、全程参与，以西湖区基层治理四平台为底座，深度研究、探索、打磨“综合指挥”模块，通过大融合、大指挥、大协同，实现了西湖码、企业风险防控等多业务场景的高效联动处置。

“应用上线以来，受到了群众和企业的广泛欢迎和好评，真正做到让群众“呼”得更方便、政府“应”得更快速、干部“为”得更扎实。”西湖区相关负责人说。

广泛的应用，高效的机制，有力的平台支持，最终，“民呼我为”获得全省数字化改革第一批“最佳应用”称号。

应对新挑战，建立新机制，杭州电信助力数智平台建设，赋能数字化治理的案例还有很多。

随着工作生活节奏的加快，点外卖成了一种日常。据统计，在浙江，从事网络餐饮服务的商家有20万余户，年交易额达500亿元，外卖骑手超30万人，每天在途接单骑手超10万人。如此庞大的消费人群、巨大的发展空间和大体量的产业背后，如何让消费者吃得放心、吃得安心，一直是人民群众关心关切的焦点难点问题。

通过运用数字化集成改革，这一难题有了“浙江答案”：通过“明厨亮灶”直播，商家后厨实景，食品清洗、加工、制作等过程也可以一目了然，消费者能实时看到菜品制作全过程，真正实现了“后厨阳光化”。

“我们为商家安装的小小摄像头，它一头链接点餐用户，一头链接管理后台，串联起“明厨亮灶”各个关键部位。”杭州电信相关负责人告诉记者，视频图像通过电信的自研平台推送至政府“浙食链”平台。在手机前端，厨房刚烧好的菜，下一秒顾客就能清晰可见，在管理后端，省市场监督管理局可随时调用视频图像，还具备回看功能，可作为证据固定。虽然商户众多，但自研平台基于天翼云全云网容器化部署，创新构建”双中心+多边缘+分布存储”架构，具有强大的视频并发、转发能力，实现关键服务双中心化部署、双服务负载均衡以及故障自动切换，确保服务可用，“接下来，杭州电信将发挥自身平台、网络优势，进一步参与网络餐饮治理“一件事”集成改革，为广大市民的食品安全保驾护航。”