安置房办证的咨询服务“专列”开进了西湖区转塘街道江口社区服务中心。

“回迁房一直没办证，夫妻俩早些年离婚了，现在想办到小孩名下，是不是双方都要到？”“安置的房子一家人已经商量好怎么分，一定要先公证么？”……

近日，安置房办证的咨询服务“专列”开进了西湖区转塘街道江口社区服务中心。面对这些疑问，来自市规划和自然资源局不动产登记服务中心、西湖区不动产登记窗口的工作人员，一一给出了细致回答。

“今天的上门服务，帮我们解答了居民办证时经常咨询的问题。”转塘街道转塘家园一位代表感慨，“这里已回迁安置十年，以前大伙儿产权意识不强也不急着办证。这次上门服务既解了惑、也普了法，还帮居民领出了不动产证，今后落户入学、出租交易、抵押贷款方便多了！”

记者了解到，杭州市日前出台加快解决不动产登记涉及历史遗留问题的通知，共16条措施，此次将办证咨询服务“专列”开进社区，是推动16条措施落地实施的积极举措。

西湖区不动产登记窗口相关负责人告诉记者，就在此次咨询服务进社区的前一天，转塘街道安置房已有首批8户居民拿到了“新鲜出炉”的不动产权证。

“目前，我市已成立跨部门联动的协调小组，开通线上‘办证遇难、登您来问’群众诉求归集通道和线下‘办证难’反映专窗，加快解决不动产登记涉及的历史遗留问题。”市规划和自然资源局相关负责人告诉记者，全市将开展为期一年的专项行动，凡是在16条措施适用范围内的，市、区两级将全力以赴、集中攻坚，力争“愿办尽办、能办快办”。

“历史遗留问题往往时间跨度长、关联部门多、具体成因复杂，既需要各个击破、集中攻坚，也需要民呼我为、久久为功。”市规划和自然资源局相关负责人表示，将加快形成推进解决“办证难”问题的常态化运行机制，归集诉求、理旧控新、滚动推进，发现一批、化解一批，持续破解历史遗留办证难，更好地保障群众的合法权益。