杭州富阳经济技术开发区，浙江泰林医学工程公司新建厂房内，一辆辆货车满载着组装完成的高端制药工程设备，正准备发往全国各地。“开发区有‘亲清管家’就是不一样，提前100多天就完成了厂房改造。”该公司总经理夏信群说，年前，公司生产线跟不上订单需求，在“亲清管家”跟进推动下，属地街道迅速盘活辖区65亩存量厂房供企业使用，解决了产能难题。今年第一季度，该公司订单交付能力同比提升15％，产值增长了37％。

今年以来，富阳区纪委区监委组建了“亲清管家”监督服务队伍，以个性化、精细化的管家式服务，保障营商环境持续改善。“亲清管家”由开发区、属地的纪检监察干部和企业内部从事监督工作的50余人组成，对片区范围内上千家企业进行分片包干，在政府与企业之间架起“亲情桥梁”，向上反馈生产困难，向下落实惠企政策，正在以个性化、精细化的管家式服务，保障营商环境持续改善。

据介绍，“亲清管家”包括“亲清直通车”“亲清有话说”“亲清一点通”“亲清联系点”四项沟通服务机制，通过每月定期上门走访、不定期邀请民营企业家代表座谈、及时收集“亲清在线”数字平台问题等形式，拓展收集问题渠道。同时，还在园区专门设置“清廉驿站”，开通“亲清管家”服务窗口，企业可以随时上门咨询政策等。除了日常服务，“亲清管家”还注重发挥监督执纪职责，紧盯重大事务决策、财务资金管理、惠企政策落实等五方面监督重点，制定“十看”工作标准，严查严惩公职人员违规干预项目、违规收受礼品礼金、服务企业失职失责等严重损害营商环境行为。

今年以来，全市纪检监察机关立足开发区（园区）经济大引擎、开放主平台、创新主阵地职能定位，纵深推进清廉开发区（园区）建设，“亲清管家”正是一项具体的探索实践。杭州市纪委市监委相关负责人表示，下一步，将坚持把深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与推动纪检监察中心工作相结合，紧扣落实惠企政策、优化涉企服务、规范监管执法行为，深入开展政务服务效能及作风建设攻坚，为提升优化营商环境不断护航助力。