8月10日上午，一架无人机从杭州亚运电竞场馆升起，它化身“城管”，对场馆附近违规行为进行360度大巡查。

据了解，这是杭州城管新科技的应用，针对违建取证、企业偷排取证、综合执法喊话、河道喊话、应急救援指挥等场景，配合执法队员对违法行为调查取证，逐步实现“科技治违”。

拱墅区城管局相关负责人表示，无人机空中巡查可以快速处置突发事故，同时也能进行事故现场快速勘验，为事故责任认定提供支持。不仅如此，根据无人机空中巡查的视频图像，及时发现快速路上不规范施工作业的情况并及时处理，从而强化施工安全监管。

除了无人机，路面管理也有了新帮手—“数字巡查员”。记者在采访中了解到，针对城管问题死角多、发现难的情况，城管部门在“高清摄像头+AI识别”模式经验基础上，继续探索路面流动监管模式。

他们在清扫车、洒水车、多功能扫路车上都安装了摄像头，使得在日常道路保洁工作时也完成了巡查工作，在原有设备基础上新增巡查力量。

与此同时，还探索建立了常态化智能巡逻车巡查制度，探索“人工+AI”的监管模式，实现视频实时值守抓拍城市管理违规行为，确保市容市貌管理执法落到细处、落到实处、落到精处。目前，识别准确率可达90%以上。

据悉，为高效保障亚运举行，拱墅区城管局探索打造“水、陆、空”全域监管模式，借助数字化技术手段，不断创新数智场景，提升城区城市管理精细化、智能化、人性化水平。例如，陆上监管还用到了云上坦途道路监测系统，对全区市政道路进行数字化建模，描绘出道路健康状况三色图，形成拱墅区“数字孪生”的市政道路，实现对道路病害问题发现的“全、准、快”。