春运期间，杭州东站客流如织。记者 张之冰 摄

2024年春运于3月5日收官，记者从杭州市交通运输局（市春运办）了解到，春运期间，全市综合运输总客运量达2.7亿人次，较2023年同期增长29.5%，较2019年同期增长11.8%，总客流创历史新高。

春运期间，全市社会出行需求旺盛，跨区域流动加速。城际客流明显增长，铁路、民航客流分别较2023年同期增长33.1%、45.2%，杭州东站高峰期每分钟进站旅客300余名，每1.7分钟发出一趟高铁；杭州西站共计开行列车4411趟，累计运输旅客155.18万人次，较2023年同期增加67.94万人次，其中2月3日发送旅客5.03万人次、2月17日到达旅客5.47万人次，均创历史新高；杭州机场单日吞吐量连续8日突破14万人次大关，5次刷新历史纪录；公路客运实现止跌“回正”。运输强度显著增强，节后一周返杭客流289.3万人次，同比增长22.1%，其中铁路、民航到达量同比分别增长19.4%、35.6%，杭州东站返程最高峰（2月16日至19日）夜间加班318列，抵杭旅客8.5万余人次，相较以往返程时间更早、强度更大。此外，春节期间西湖景区日均接待63.1万人次，较2023年同期增长31.8%。

为保障超大城市春运安全有序，杭州交通部门开展了一系列科学组织调度——

统筹调配运力投放，其中铁路开行列车38967列、增开临客3539列，同比分别增长14.5%、92%，运力投放创历史新高；民航起降航班3.6万架次，同比增加24.5%，并在前往三亚、哈尔滨等地的热门航线中使用宽体机型执飞，同时新增热门国际旅游目的地春运包机服务。强化枢纽多式联运，建立枢纽客流信息共享机制，构筑立体交通确保旅客“快进快出”，公交、地铁多次延长运营时间，与交通枢纽接驳。

面对百姓假期多样化出行及高品质服务需求，今年春运期间，全市持续优化售票、候乘、多种运输方式组织衔接等方面的出行服务水平，彰显杭州城市温度。杭州机场启动T4国际中转厅，推出10条国际中转航线航班，便利跨国出行，春运期间国际旅客超50万人次，同比增长340%；同时，杭州机场联动地铁推出“空轨”手推车服务，在地铁站设置归还点，方便旅客搬运行李；市春运办首次将红十字会纳入春运成员单位，在各大交通枢纽推出急救护理志愿服务。

杭州交通部门还加强了西湖景区的交通治理。春节期间，西湖景区实行“单双号”管理，灵隐区域实施“限量”管控，公交推出换乘配套服务，多措并举使得西湖景区在游客人数超过500万人次（较2019年同期增长23.7%）、苏堤公交停车场单日最高客流3.1万人次的情况下，依然平稳有序运行。

接下去，杭州市交通运输局（市春运办）将梳理春运经验，优化完善各项机制方案，并持续发挥春运协调机制，借鉴协调联动经验模式，继续做好假日运输服务保障各项工作，不断提升杭州作为超大城市的交通治理和出行保障能力。

杭州东站高峰期每分钟进站旅客300余名，每1.7分钟发出一趟高铁。

铁路开行列车38967列、增开临客3539列，同比分别增长14.5%、92%，运力投放创历史新高。

杭州机场单日吞吐量连续8日突破14万人次大关，5次刷新历史纪录；国际旅客超50万人次，同比增长340%。