4月11日，浙江省支付便利化优质服务区启用仪式在杭州举行。接下来，杭州、宁波、温州、义乌的机场，以及杭州湖滨商圈、绍兴中国轻纺城、义乌国际商贸城、舟山普陀山景区等四个入境人员集聚区的支付服务的便利性将大大提升。

今年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），要求进一步优化支付服务提升支付便利性，提出更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

为此，浙江省在去年成功完成杭州亚运会金融服务保障工作的基础上，启动实施支付便利化工程，聚焦各群体的多样化支付服务需求，依托银行网点、服务中心、电子宣传导览屏提供外币兑换、咨询引导、宣传推广等“一站式”的支付服务，并且推动主要机场、重点商圈、特色市场、核心景区等重点区域的商户支持移动支付、银行卡、现金等多种支付方式，为消费者提供多样化的支付选择，更好满足不同群体的支付服务需求。

例如，在杭州等机场设立境外来宾支付服务中心，实现外卡、移动支付、现金等多元支付方式全覆盖，第一时间为境内外来宾提供优质、快捷的支付服务。

记者在杭州湖滨商圈的服务中心看到，不仅设立外币代兑点，还有特色消费玩法以及咨询服务。而商圈内的两个特色银行网点，也升级自助兑换机等设备，并布设ATM机提供外卡取现服务。

同时，辖区五大综合体840余家商户，实现了全部商户自备零钱包，以及347家重点商户支持境外人员刷卡消费的全覆盖。

目前，浙江省已启动实施支付便利化工程，建立起外卡受理、外币兑换、现金支付、移动支付、数字人民币五大支付服务体系。全省重点商户、重点区域ATM机外卡受理改造率分别达到99.4%、98.4%， 5400余家银行网点开通外币兑换业务，312家重点酒店设立外币代兑点。

2023年以来，全省累计兑换“零钱包”超33万个。截至2024年3月底，全省可受理境外个人移动支付的商户达280余万户。截至2024年2月底，数字人民币受理商户数超360万家。