“对于我们这些‘新杭州人’来说，‘医保地图’真是让我们办事方便不少啊！”前不久，市民邵先生通过杭州医保地图精准查询，找到了离家最近的市民中心医保办事窗口，办理好医保关系转移接续业务后，在微信朋友圈广而告之。

目前，杭州市各级医保经办服务机构已遍布全市各个区域，加上“医银合作”“医医合作”项目逐步落地，市民获取医保经办服务的可及性大大增加。但由于不少人对医保经办网点位置、可办事项不了解，这类问题仍然成为参保人员咨询的高频问题。

为了让市民群众更便捷了解医保经办机构及定点医药机构分布情况及相关信息，近日，市医疗保障局上线“医保地图”，市民点点手机就能一键查询。

网点、机构精准定位 覆盖全城

这几年，邵先生一直在上海工作，最近他在杭州找了一份新工作，为了能正常使用自己医保账户里的余额，便想就近找个医保经办机构，尽快将上海的医保关系转移接续至杭州。

“我常年使用医保，前两天看到杭州医保微信公众号上线了‘医保地图’查询功能，就利用地图精准筛选，找到了离家最近的医保办事窗口，还顺便打印了医保缴费记录。”邵先生说。

同样为家人预约体检烦恼的市民徐先生，得知“医保地图”上线后，也通过地图筛选定点医疗机构，选中了离家最近的一家三甲医院：“服务地图将周围的大小医院都涵盖了，而且医院信息一目了然，比在网上搜索方便多了！”

小切口服务大民生。为了让市民实现掌上一键查询，前期市医疗保障局发动全市各级医保经办力量，共同绘制“医保地图”。杭州各区、县（市）医保部门收集、整理辖区内服务网点、医药机构信息后，通过数据共享、人工导入等方式，运用技术手段转换为经纬度坐标，将这些信息导入“医保地图”，实现全市覆盖。

参保人员只需关注“杭州医保”微信公众号，点击“查询服务”，进入“医保地图”，点击右侧“列表”，就可以直观找到离自己最近的经办机构、定点药店和定点医院等。

“当前，‘医保地图’已接入服务网点2699个，包括医保经办机构、‘医银合作’网点、街道服务网点和社区服务网点等。同时接入了定点医疗机构地址信息4641个、定点零售药店地址信息3905个。参保人员可以根据不同需求，在地图上找到对应的服务网点或医药机构。”市医疗保障事务受理中心工作人员说。

先查事项后找网点 一键导航

“原来这家银行也可以做灵活就业人员参保登记！”周先生是医保灵活就业人员，最近他从市中心搬到余杭居住，偶然通过“医保地图”搜索了“参保登记”，发现离家300多米的一家杭州银行支行是医银合作网点，提供参保登记业务办理服务，便立即动身，根据“医保地图”上的地址导航，顺利到达银行网点办理了相关业务。

在医保业务日常咨询中，“街道服务网点能办哪些业务”“医保窗口几点上班”等是不少市民关心的问题。市医疗保障局在完善点位信息的同时，联合各区、县（市）医保部门梳理了各个经办机构、银行网点的服务事项信息，同时提供办事链接，方便参保人员在线查找。市民只要通过“医保地图”搜索需要办理的业务名称，就可以在地图中了解经办业务的服务网点的相关信息，并且可以一键跳转至导航直接前往。

“先查经办事项，后找服务网点，‘医保地图’是杭州医保对医保公共服务的一次新探索。”市医疗保障局相关负责人说，别看这是一张“小地图”，它纳入了全市的医保经办机构、服务网点、定点医药机构，拓宽了服务渠道，丰富了服务形式，更体现了杭州医保的便民服务心。

市医疗保障局供图