人工智能时代如何乘“数”而上？在杭州西湖区有着不一样的解法。

6月2日下午，记者跟随2024“互联中国”公益行动行进式调研团走进西湖区，从两个企业样本，探寻人工智能与产业发展深度融合新趋势。

开源大模型加速释放新质生产力

随着人工智能技术爆炸式发展带来的算力需求井喷，公共云被视为发展新质生产力的重要引擎，以及破解算力“供不上、用不起”问题的关键抓手。

在阿里云云谷园区，调研团了解了阿里云计算的云存储、云网络和云计算处理器等硬件系统，软件系统的安全防护，基于云计算的AI模型，以及丰富多样的云计算应用场景。

阿里云“通义千问”自问世以来，一直都是市场的焦点，当天也成为调研团体验的打卡点。记者尝试在“文本生成图像”框中输入“面条”，点击下方的“AI生成”，数秒后多幅AI创意画就出现在大屏上。类似这样的体验还有很多，智能编码、文档解析、音视频理解等能力在升级后变得越来越快。

今年5月，阿里云正式发布通义千问2.5，相比上一版本，2.5版模型的理解能力、逻辑推理、指令遵循、代码能力分别提升9%、16%、19%、10%，中文场景模型性能全面赶超GPT-4-Turbo。

值得一提的是，阿里云大模型始终坚持开源，希望通过多层技术的能力，能够让用户在平台上得到最好的支持，帮助他们解决创业上的挑战、进行创新上的加速、让人工智能能够落地。根据最新数据，通义通过阿里云服务企业超过9万、通过钉钉服务企业超过220万。

例如，在杭州的古茗奶茶门店，大模型已成为品牌营销的得力助手。基于通义千问大模型生成的AI明信片，大幅提升了营销活动的分享裂变率。这家从台州温岭大溪镇起步的茶饮品牌，2023年销售额超过192亿元。今年，古茗将实现全栈上云，并加速达成“万店计划”的目标。

AI服务普惠化无形融进百姓生活

距离阿里云不远处的蚂蚁小镇里，蚂蚁集团也正在积极拥抱人工智能，希望推动 AI服务普惠化，让AI像扫码支付一样便利每个人的生活。

漫步展厅，蚂蚁森林的相关场景瞬间吸引了调研团的注意。一面种子墙唤起了大家关于收集能量、种植梭梭树的美好回忆。

据了解，“蚂蚁森林”自2016年8月在支付宝上线以来，已经发展成为一项具有广泛影响力的环保行动。截至2023年8月，“蚂蚁森林”公益项目在全国范围内累计协议捐赠34.65 亿元，参与支持了22个省份的生态建设，种下超4.75亿棵树，种植总面积508万亩。

此外，刷掌支付、大山雀卫星遥感风控系统、百灵大模型等应用场景也展示了AI的无处不在和生活中的实际应用。记者了解到，蚂蚁集团围绕生活管家、金融管家和就医助理三个应用领域，推广大模型技术。他们与浙江卫健委联合推出了全国首个AI就医助理“安诊儿”，运用亚运同款数字人技术。目前，该服务已覆盖浙江省近百家医院，服务超过100万人次，部分医院的人工导诊咨询量下降了50%。

这对老年人和外地患者尤其方便。未来，蚂蚁集团计划联合更多医疗机构，推出更智能便捷的医疗健康服务。作为新一轮科技革命的核心驱动力，人工智能正在成为社会公益事业发展的重要力量，有望在弥合数字鸿沟方面发挥重要作用。