致天下之治者在人才。如今，一座城市的繁荣兴盛离不开人才这一关键要素的强力支撑。在杭州，西湖的波光粼粼映照着创新的火花，钱塘江的滚滚波涛涌动着发展的激情，这座历史悠久又充满现代活力的城市，正以其求贤若渴的真诚态度，吸引着来自五湖四海的英才。

近年来，杭州市人力社保局人才管理服务中心（市人事考试院）（以下简称“市人才中心”）满怀“创人才生态最优城市，聚天下英才共建杭州”的美好愿景，纳四海之智、聚八方之力，全面助力构建既开放包容又充满活力的人才生态系统。今年以来，市人才中心紧紧围绕省委“三支队伍”建设，市委“深化改革、强基固本”主题年、“春雨计划”等重大战略部署，积极推进安心育才、用心引才、尽心留才、贴心助才，切实推动人才服务各项工作稳进增效、再添动能。

全面优化大学生就业创业服务

高校是人才培养的摇篮，是推动杭州成为人才高地和创新高地的重要基石。

今年，为抢抓企业招聘和大学生求职窗口期，杭州市区两级联动，精心组织了“潮聚杭州”高校行活动，赴市内外重点高校开展线下校园招聘等引才活动476场，为高校毕业生提供岗位15.3万余个，达成初步就业意向4.9万人，同步开展杭州市就业创业专家指导团活动24场。

为帮助大学生有效解决创业不同阶段遇到的困难，市人才中心分层实施杭州市大学生杰出创业人才培育计划、杭州大学生创业学院、大学生创业训练营和实践营等创业培育服务，通过“红领课堂”、导师问诊、企业参访、创业交流活动等载体，提升创业大学生政治素养和创业本领。金飘霞便是创业全周期陪伴的见证者之一，从“受助者”成长为“助人者”，这条创业路她走了十年。金飘霞表示：“从系统化的创业培训到无偿资助，再到创业资源链接与杰出人才培育，我在杭州这片创业热土上找到了归属感、亲切感。”而她只是众多在杭创业者的缩影，今年以来，市人才中心累计培训大学生创业者266名，越来越多创业者在创业支持与帮扶中完成了从0到1的蜕变。

值得一提的是，依托杭州大学生就业创业数智服务平台，市人才中心不断优化完善大学生创业项目资助等热点事项线上申报系统，目前已打通社保连续缴纳、工商变更信息、法人个人信用等数据共享接口，实现关联数据自动抓取、智能审核，全力简化申报手续，进一步提高审核效率。

拓宽区域内外人才招引渠道

创新之道，唯在得人，得人之要，必广其途以储之。

开年，“新春引才服务月”系列主题招聘、“起跑春天”2024杭州人才交流大会等活动拉开了引才序幕。“不光是求职者，企业竞争也激烈！”在“起跑春天”2024杭州人才交流大会上，共汇聚了上市公司、国家“小巨人”企业、专精特新企业、博士后工作站等参会单位886家，提供优质岗位2万余个，投递简历2.7万人次，招聘数量规模皆为近年来线下招聘活动之最。9月20日在浙江大学紫金港校区举办的杭州硕博人才专场招聘会，全场推出4000多个岗位，吸引1.3万余人次硕博人才参会应聘，其中博士学位人才4311人次，岗位简历比达到了1:3。

既要保证市内引才精准高效，也要深化市外引才力度。今年以来，市人才中心积极迈出区域联动、境外引才步伐，组织参加2024浙江-香港高端人才招聘会，热情推介杭州区情区位、人才政策和产业环境，深入洽谈杭港人才常态化交流合作。持续唱响杭甬引才“双城记”，联动对口结对城市深化引才合作，不断推进区域与区域、城市与城市间人才招聘联动增频，广邀各路人才同聚人间天堂，实现乐业杭州。

提升人才公共服务质量

“筑巢引凤”可以聚人才，“固巢养凤”才能促发展。

初来杭州找不到创业场地怎么办？人才政策从哪里了解？人才需求有什么新变化？在杭州，“杭帮彩”人才服务机制可以为人才提供线上线下全周期服务。今年以来，“杭帮彩”人才服务共受理热线电话服务11万余人次，承转交办中台295件，办结率100%；人才服务专窗提供服务2000余人次，服务满意率100%。

同时，市人才中心聚焦人才所需所盼，不断提升线上、线下、窗口、咨询等公共服务能力。今年以来，市本级管理流动人员人事档案35万余份，人才集体户口挂靠5.4万余人，提供各类人才公共服务9万余人次，高效完成存档人员党员信息核查、流动人员人事档案接收转递、引进人才落户挂靠等服务内容。持续畅通人才发展通道，调整完善高层次人才分类认定和备案审签制度流程，今年以来累计服务高层次人才9000余人次。

扩面增效“春雨计划”

想要人才就此扎根，就要让他们感到“吾心安处是故乡”。

当谈及为何杭州总能赢得年轻人的青睐，许多人都会提到这份贴心的“青荷礼包”。去年毕业的小陈便尝到了“甜头”，“现在，非全日制研究生也可以领取礼包，申领后可以免费乘坐公交、地铁、水上巴士，还能全年不限次数游玩西湖风景名胜区景点和30多个区县景点，杭州真的太会留人了！”

为助力每一位追梦人在这片热土上茁壮成长，今年开始，“青荷礼包”将发放对象由应届高校毕业生扩大到新引进35周岁以下大学生，将300元礼券发放次数由1次增加到最多3次。同时打通社保、税务、学历、交通等数据多跨协同，实现智审秒发。自3月29日新政系统上线以来，已有13.58万名大学生成功申领，同比增长119%。

除“青荷礼包”政策扩面增频外，杭州还将应届毕业生生活补贴发放范围扩大至非全日制研究生。自政策实施以来，已有6000多人次非全日制研究生成功申领补贴。今年以来，应届毕业生生活补贴已拨付22万余人次，其中西部区、县（市）工作满三年再次生活补贴拨付近3000人。

值得一提的是，为积极回应大学生创业者所需所盼，市人才中心进一步变革完善大学生创业资助类项目政策流程，通过重塑审核资助流程、编制完善资助操作指南、下放资助实施权限等方式，加快提升创业资助资金拨付效率。今年以来，全市已受理创业资助类申请1547项，市人才中心指导区、县（市）落实各项创业资助项目700余个。

此外，线上线下“万朵浪花”全球大学生实习计划全面铺开。今年，“万朵浪花”大学生实习招聘会共组织参会单位304家，提供岗位8835个；“万朵浪花”大学生实习云聘会已推出实习岗位3.9万个；各区、县（市）因地制宜举办“万朵浪花 ”系列实习招聘活动60余场，让“万朵浪花”在杭州激起“万千可能”。

人才不仅要“勇立潮头”，更要“永立潮头”。未来，市人才中心将继续以真诚贴心、开放包容的态度，全面助力杭州最优人才生态建设，让每一个来杭的梦想都有机会绽放，奋力打造创新创业新天堂。