5月17日一早，随着135路公交车驶入杭州市第三社会福利院，困扰院内1300多位老人的出行困难，终于得到了解决。

在这之前，因公交线路优化调整，原本途经市三福院的535路不再停靠，这对老人来说，步行20分钟到最近的站点（千桃园站），“不太方便”。

公交车改道公示期间，有老人找到市三福院，希望能协调解决出行问题。

带着老人们的这份期待，院方与市公交集团（汽五分公司）开启了一场“民生接力赛”。

从线路勘查到站点选址，从车辆调度到安全评估，双方反复研讨方案，最终决定在135路千桃园站（终点站）完成常规停靠后，继续为市三福院来访及出行人员提供院内接驳服务，并直接将站点设置在了院内，让公交车“开进”养老院。

“我们实地测量了周边的道路情况，优化了行车路线，在保障安全的前提下，最大程度地方便老人乘车。”市公交集团（汽五分公司）相关负责人说。

考虑到老人们习惯在早上出门等车，市三福院还在候车点准备了座椅，又做了公交-地铁换乘的线路牌。接下来，市三福院计划将站点进行适老化改造，候车座椅加装适老化扶手、靠背，并铺设无障碍轮椅通道。

“从17日起，每天的7:30-17:00，在135路公交接驳期间，院内的老人可以‘抬脚上车’了。我们还在站点配备了安保人员，协助老人上下车。”市三福院相关负责人说。