2025大阪世博会于2025年4月13日至10月13日在日本大阪举行。值此大阪世博会中国馆“浙江周·杭州日”之际，杭州文旅亮相，并先后在日本客源市场举办杭州文化旅游（大阪）推介会、岐阜市专题拜访对接会、“杭州日”手工艺展示和文艺演出等系列活动，通过多元形式，向国际游客发出“知音之约”。

作为本次系列活动的重头戏，7月11日，杭州文化旅游（大阪）推介会在中日艺术家尺八合奏和茶道表演中精彩开场。杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷回顾了禅茶互融、尺八传音、篆刻东渐、名家赓续等中日千年文化交流史，重点推介“5000年中国看杭州”国际旅游产品体系和“AI HANGZHOU轻松游”系列服务，向日本游客发出“观钱塘月色，听灵隐禅音，觅杭州知音”的诚挚邀约。

这两个重点推介的项目，是杭州文旅精准定位海外客源市场后，推出的杭州旅游新场景与新服务，也是杭州在入境旅游板块极具竞争力的“金字招牌”。其中，“5000年中国看杭州”国际旅游产品涵盖了良渚古城遗址、大运河、西湖三大世界文化遗产以及西溪湿地、千岛湖、钱塘江等地标性景点，以及饮龙井茶、吃杭帮菜、穿丝绸衣、习一方印以及City Walk等特色体验，让游客感受地道的杭式生活。据悉，该旅游产品于去年7月在瑞士苏黎世首度发布后，当即获得欧洲旅行商的关注。

同步推介的“AI HANGZHOU 轻松游！”旅游服务品牌，则聚焦杭州的旅游公共服务领域，包含了杭州为推动入境旅游推出的支付、交通、购物体验等各方面的便利化服务举措，让外国游客在杭州出游“更丝滑”。

此外，杭州还为国际游客精心打造了一系列创新服务：全国首创的“行李直达机场”服务、覆盖万家酒店的“一碰入住”系统、AI导游“杭小忆”智能旅游路线规划，以及162家离境退税商店构成的“即买即退”网络。这些创新举措共同构建起杭州“文旅+”的服务体系，全方位提升国际游客的出行体验。

活动期间，杭州的科技旅游与文化资源引发在日旅行社浓厚兴趣，双方开展一对一洽谈并达成超1000人次的送客意向。