李克强总理昨日在作政府工作报告时说，新的形势和任务，对政府工作提出了新的更高要求。

报告直面政府工作存在不足：一些改革发展举措落实不到位，形式主义、官僚主义仍然突出，督查检查考核过多过频、重留痕轻实绩，加重基层负担。少数干部懒政怠政。一些领域腐败问题仍然多发。同时，报告也明确提出：我们一定要直面问题和挑战，勇于担当，恪尽职守，竭尽全力做好工作，决不辜负人民期待！

形式主义、官僚主义和懒政怠政，事关干部作风，致使群众办事难。中国政府网3月4日播出了《政府工作报告起草背后》的视频，请来了起草组部分成员谈谈背后的故事，其中就讲道：在所征集的网友的十几万条意见中，排第一位的就是“办事难”。为政以公，行胜于言，人民群众的事，再小也是大事。报告提出：各级政府要坚决反对和整治一切形式主义、官僚主义，让干部从文山会海、迎评迎检、材料报表中解脱出来，把精力用在解决实际问题上。压减和规范督查检查考核事项，实施“互联网+督查”。减少开会和发文数量，今年国务院及其部门要带头大幅精简会议、坚决把文件压减三分之一以上。

“把精力用在解决实际问题上”，这是一句再通俗不过的大白话，可是真正做到、做好并不容易。往往到了下面会发生“变形计”，比如各系统发个文件治理“文山”，各单位开个会治理“会海”。群众最不满意的情形就是“平平安安占位子，忙忙碌碌做样子，疲疲沓沓混日子，年年月月老样子”，这里的“年年月月老样子”就是说改变难。

对于形式主义、官僚主义、懒政怠政，要敢于直面、勇于直言，要采取切实有效的措施逐步使之消亡。“最多跑一次”改革就是破解此难题的行之有效的主抓手，浙江通过其强化了责任担当，营造了干部愿干事、敢干事、能干成事的环境，以“干事”来克服“办事难”。在这方面，杭州特别有着“最多跑一次”改革的“速度与激情”，事不避难、义不逃责，市区两级有诸多部门主要负责人都会到办事窗口去体验、去换位思考，不仅能从中发现问题，也是在寻找解决问题的办法。杭州对待民营企业就像“店小二”一样，俯下身子服务，从“管理者”变为“服务者”，努力做到“企业最多跑一次、办结最多一个工作日、现场等候最多一小时”，“用我们百倍的努力，赢得群众的十分满意”，努力把杭州打造成为移动办事之城，甚至让“最多跑一次”变成“一次都不用跑”。

党风政风，最后都体现于干部的作风。求真务实、力戒浮华，作风建设永远在路上。践行“最多跑一次”改革要求，就是要以“最多跑一次”改革来撬动各领域、各方面的改革，要用一流的改革成果、一流的办事实绩向人民群众交卷，因为人民群众永远在更重要的“C位”上！