小小一个“妈咪暖心小屋”，体现的是一座城市的文明细节和人文情怀。目前，杭州正在开展三月女职工维权月活动，其中的一个内容就是妈咪暖心小屋“幸福关爱”活动。

相信每一个过来人，对这样的“妈咪暖心小屋”都会发自内心地赞叹。“背奶”是每一个职场妈妈不得不面对的难题。如果没有专门场所，很多妈妈只能在洗手间、会议室、储物间内躲躲藏藏。“妈咪暖心小屋”是一个整洁、安全的空间，再配置简单必备的物品，给哺乳妈妈创造出一个私密、卫生、舒适的休息哺乳场所，小屋既解决了女职工特定生理期的困难，也体现出对于女性哺乳权和妇女儿童权益的尊重和关怀。配置“妈咪暖心小屋”这样的母婴设施，对用人单位来说，建设门槛不高，资金投入不大，但发挥的社会效益并不小。一方面，彰显用人单位关爱员工权益、履行社会责任的良好形象；另一方面，也强化了女职工的职业归属感，增强了凝聚力和向心力。

去年，市总工会制定了《关于深化“妈咪暖心小屋”建设的意见》，以此推进机关、企事业单位“妈咪暖心小屋”建设。《意见》既有现实针对性，亦有具体要求，其中包括要建立健全全市妈咪暖心小屋电子管理台账，实现小屋在线申报管理。在有需求有条件的工会爱心驿家增设母婴设施，满足户外劳动者的哺乳需求。2018年，杭州新挂牌妈咪暖心小屋225家，其中工会爱心驿家增设母婴设施28家，市总工会向新挂牌小屋提供门牌、宣传挂画、免打扰牌、资料架、母乳喂养手册、易耗用品等基础物资及每家1000元的启动资金补助，用于扶持小屋建设。小屋不小，体现了“大情怀”。一个小小的暖心小屋，方便“背奶”妈妈，收获了大家的热情点赞。什么是“绣花功夫”？怎样才算“精细化管理”？由此可以窥见一斑。城市管理有没有坚持以人民为中心的发展思想，往往就体现在这些细微处。

打造城市的宜人“温度”，一个核心的内容，就是“人”。始终用心关照到人的需求，那才是一个有温度的城市。妈咪暖心小屋反映的是城市的精细化管理和人文精神的提升。让人们看到，城市的温度，不仅在眼底的无限风景，更是方便、舒心和美好的生活。特别是对于杭州来说，一个国际化的城市，更应该从诸如母婴室的人文关怀细节中自我要求、自我提升，将设立母婴设施作为公共服务发展的硬性指标，让母婴设施成为公共场所的“标配”，这样不仅凸显出城市人性化服务理念，也标注了公共服务的高度和温度。我们也期待有更多的用人单位参与到“妈咪暖心小屋”建设的行列中来。