说了很多年的手机“携号转网”，现在终于来了。目前，三大通信运营商的携号转网服务已经进入试运行阶段。但从初步情况看，消费者想携号转网并不容易。有的运营商规定，“靓号”不能转网，否则要支付违约金；云南的一名消费者发现，由于他办理了宽带业务，要携号转网必须等到宽带业务到期后才行，而到期时间竟然是3000年1月1日，这可真是“千年等一回”。

当下社会，手机号码的重要性不言而喻。也正因为换手机号码太麻烦，消费者即使对通信运营商的服务不满意，往往也只能隐忍。如今可以携号转网，这也算是消费者的一大福利。不过，在通信运营商看来，携号转网就不那么美好了，毕竟谁都怕自家的客户流失到别人那里去。或许是在这种心态的驱使下，通信运营商暗中给携号转网设置了许多门槛，诸如合同没到期不能转网、享受了话费优惠不能转网之类，让携号转网的实际效果大打折扣。

通信运营商想留住现有客户，这种心情可以理解，关键在于通信运营商留住客户的方式是否合理合法。工信部印发的《携号转网服务管理规定》要求，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，无正当理由不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。那么，这个“正当理由”有哪些？有的消费者选择“靓号”或资费套餐时，与运营商签订了在网合约，如果合约未到期想要携号转网，客观上也是违约。携号转网是消费者的权利，但如果让运营商蒙受损失，可能也并非携号转网政策的初衷。当然，如果合约要一千年后才到期，这也太荒唐。面对实践中出现的情况，工信部有必要进一步细化携号转网的规定，明确消费者和运营商双方的权利和义务，也可以督促各通信运营商出台携号转网的细则，并由工信部审批，做到有章可循。

携号转网可以打破现有通信市场的竞争格局，激发市场活力，推动通信服务提速降费。携号转网既是中央的要求，也是广大民众的期望。现在，中央为携号转网定下了时间表，监管部门应当对此保持密切关注，禁止通信运营商设置不合理的转出门槛。通信运营商自身也应当看清楚市场发展的趋势，不要人为阻碍消费者的自由选择。谁都不愿意现有客户流失，想要留住客户，与其暗中阻挠，不如提高服务质量，吸引客户心甘情愿留下来。5G时代都要到来了，通信速度已经飞快，如果通信运营商的思想意识和服务水平跟不上网速，恐怕难逃被时代淘汰的命运。