这世界赠予我们最美的唯一色彩，就是爱之暖。

生活因为爱的温暖而美好。在12月27日举行的市委十二届八次全体（扩大）会议上，省委常委、市委书记周江勇分享了两个小故事，成为大会上的温暖小插曲。故事是一位友人告知的：

其一：友人的朋友来杭旅游，游了西湖，又到楼外楼吃了杭州特色菜，非常开心。但从楼外楼出来打车时，长时间打不到车，不免生气：“杭州什么都好，就是打车难。”这时，一位杭州市民也是从楼外楼走出来，也要打车，听到抱怨，主动说：“师傅你不要生气，我们杭州其实都很好的，就是这一段打出租车特别难。我带你们走到外面就好打车了。”于是热情地把他带到岳庙附近，直到他打到车。

其二：这位友人刚来浙江工作不久，有一天来到拱宸桥逛逛，见桥边有家小摊在卖甜酒酿，于是就买了，付完钱伸手拿酒酿时，摊主突然想起什么，一脸严肃地问：“哎，师傅，你有没有开车啊？”答：“没有开车！”摊主这才递过酒酿，说：“哦，没开车。那你买吧！如果开车的话，可不能吃的哦，开车千万不能吃！”

小小的细节，切切的关爱，浓浓的温暖。杭州是全国文明城市，市民的文明成为城市之魂。美丽杭州，最美还是杭州人。《都市快报》就此发起寻人，拱宸桥边卖甜酒酿的王大伯很快就找到了，而对于另一位杭州人，网友说得好：“不是我，但又是我。”

你首先是花朵，然后世界才是花园；你开得灿烂，世界的花园才会争奇斗艳。也是12月27日这天，朋友圈里一位浙大老师亲述：“不争气的我又在地铁九和路站晕倒了。两个小姐姐急忙扶我起来，询问情况，端热水，帮我打电话给家里人。有个小姐姐还把她的橘子剥好给我。志愿者阿姨一直摸我额头，就像妈妈一样。温暖的城市……”

人，构成了人文。细节里的人文情怀，见证的是文明里的大节。文明是人类不同于动物的生活方式。尤其是对于异乡和他者而言，人的亲切友好关爱，就是文明的表征。英国著名人类学家奈吉尔·巴利在他的名著《天真的人类学家》中，生动幽默地记述了他两次到非洲喀麦隆多瓦悠人村落，进行田野调查工作的经历，读着常常让人笑出腹肌。人类学家，离开原本生活的国家，走入田野，就成了异乡人——若遇敌意，就得克服；若是友好，天空就清朗。作者终于抵达“我的”部落，而酋长慷慨地把一栋大茅屋给他使用，许久之后，他才知道这代表最高度的信任，通常唯有心爱妻妾的家人，才可以分配到这个位置的茅屋……

文明的柔软，向来是比野蛮的强硬更有力量。野蛮征服文明，带来的是灾难；文明征服野蛮，带来的是进步。“天人互益”，万物并育而不相害，这就是文化文明；而今有的人太困于物欲，则与文明有很大差异差距。孤山打车难，司机先要价，这似成痼疾，积重难返，成了城市不文明的一个节点。文明，是一定要顾及他人空间、顾及公共利益的。12月28日，杭州有婚庆公司策划求婚仪式，搞得动静很大，先是弄了20多辆超级跑车，轰隆隆威风了一阵，就被交警查到跑车有的未年检、有的非法改装、有的未挂号牌等违法行为；继而他们又在湖滨步行街聚集了三四百人，而事先并无任何报备，给现场造成交通拥堵，结果被警方叫停……不文明必须及时叫停喝止，否则它就会野蛮生长。

唯有文明善良温暖，才能构成城市幸福乐园，共治并且共享。