昨日，杭州召开推进疫情防控补短板堵漏洞强弱项暨深化作风建设和综合考评大会，并发布《2019年杭州综合考评社会评价意见报告》。这是杭州连续第13年发布“民意白皮书”，也是第4次发布社会评价意见“十大热词”。综合考评不在于以分数论英雄，重要的是激荡综合考评正能量，大力弘扬实干至上、行动至上的精神，干出实绩、干出口碑、干出形象，比出攻坚克难的好精神、好状态、好作风，营造竞相争上、争先创优的良好氛围，引导广大干部以更好的状态、更实的作风担当作为，打造“一流施工队。”

“政”乃众人之事、公共之事，“绩”乃成就、功业。综合考评要考出真效果，就要把群众满不满意作为一把标尺，以人民为中心创造政绩。这次发布的社会评价意见“十大热词”，主要依据社会评价意见中意见数量较多、关注度较高、反映强度较大等因素确定，包括了“最多跑一次”“城市建设”“便捷交通”“优质教育”“舒心就医”“通讯服务”和“强农惠农”等。《报告》显示，广大群众所提的意见，在数量上最多的主要集中在社会治理和公共服务两大领域。比如，城市管理成为参评代表的关注焦点，教育、住房、医疗等民生问题依然反映强烈。人民群众提出意见建议，是出于对杭州这座城市的热爱，更是充分发挥主人翁精神、共同参与城市治理的体现。

问题是时代的声音。对群众提出的意见和建议，有关部门应当深入分析，着力找准问题和症结，制定切实可行的整改措施，明确责任清单、时间节点和具体任务。“处天下事，当以天下之心出之。”一诺既出，全市人民的眼睛都盯着，任谁想蒙混过关都不可能。通过最广泛、最真实、最管用的制度体系，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为制定政策的依据，顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生，将“人民满意”作为工作的最高标准，我们何愁不能“考”出真成效、解决真问题、激发新活力，激发考评的正向效能。

以考促干也要以考创优，发挥考评指挥棒风向标助推器作用，在“虑长远”中“补短板”，引领杭州高质量发展。这就需要进一步健全综合考评机制，推进考评重点更加向中心聚焦、考评体系更加向绩效靠拢、考评方式更加向管用简化。既要加强督查检查、发挥考核指挥棒作用，破解形式主义、官僚主义问题，也要从改革发展的宏阔视角更好开展工作、推进落实，在“战疫情、促发展”的具体实践中补齐市域统筹、公共卫生、管理、基层治理、营商环境等短板，既要有“一万年太久，只争朝夕”的紧迫感，又要有“一锤接着一锤敲”的钉钉子精神，把长远思维贯注到“补短板”工作中去，全面提升城市治理现代化水平，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

正所谓“操千曲而后晓声，观千剑而后识器”。“干得好”理应“考得好”，“考得好”还得“用得好”。综合考评是选拔任用、激励约束的先手棋，用好综合考评，推动领导干部树立正确政绩观，引导广大干部贯彻落实新发展理念，就会有更多改革攻坚的促进派、实干家冒出来，凝聚形成杭州干事创业的强大合力。