市地铁集团日前在4号线试点推出“方便你我，背包向前”公益活动——地铁站里，一批统一着装、背包向前的站务小哥哥小姐姐，拿着印有“先下后上，排队候车”定制礼物，依次送给候车乘客。在相关出站口，也由志愿者做出“背包向前”倡导——因为，背包在后时，轻微的身体移动便可能挤碰到身边的其他乘客而不自知。活动期间，乘客以“背包向前”姿势到指定站点拍照打卡，还可获赠纪念品。此前，地铁集团刚迎来第三个“地铁文明乘车日”和文明乘车活动启动5周年。

不禁为这个活动点赞！这个活动，好就好在以细节为切入口，倡导文明乘车。“背包向前”，只是一个小小举动改变，既方便他人，也给自己以提醒，却完全有可能被多数人忽略。值得一提的是，地铁公司在推行时，以倡导方式进行，充分拿捏住了“文明自觉”与“道德绑架”的边界。行胜于言！涵养文明自觉，倡导相较劝导乃至劝阻，既有力，也入脑入耳入心。

杭州正在大踏步迈进地铁时代。流动的地铁，足以承载一座城市无数文明细节。同一件小事，默默做上个三年五载，坚持本身就足以春风化雨。梁实秋曾说，“一个人大声说话，是本能；小声说话，是文明。”推动城市文明向上向善，正是由“本能”向“自觉”转变过程。这些年，我们不难看到，举凡礼让斑马线，公交车让座，公共场所控烟，垃圾分类……一桩桩，一件件，由此递进，凡人善举迭出，最美蔚为风尚，无不由点滴积累而成。由前述“背包向前”活动，也想起不久前由拱宸街道创建的“运河分”，以“运河分”积累来激励宣传运河、守护运河的志愿行动。在推动公众自发自觉参与文明创建上，基层创新创造智慧最是无穷。

杭州已连续四届荣膺全国文明城市。成绩得来殊为不易，但荣誉只代表着过去。如何从更高起点上推动城市文明提升？那就要抓住“长”“常”二字，着眼内涵特质，涵养更多文明细节，推动“人”的改变。几天来，网络上流传这样一段视频：有环卫工人每天清早都会赶在一家小饭店开店前，为之擦洗好玻璃门。查过监控才知，这原是环卫工默默回报小店的善意之举——平日里，这家饭店经常会为环卫工用微波炉热饭，或回锅热热小菜。无独有偶，这几天，杭州街头不少便利店、快餐店不约而同贴出服务单，向环卫工、外卖小哥等提供开水、歇脚点，或免费热饭等服务。城市向我敞大门，我报城市以善意，事件与前述“背包向前”看似不同，但个中所蕴藏城市温暖、包容友善的文明细节，无疑是相通的。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。着力涵养城市文明，正是这样一个“积跬步”和“积小流”的过程。道德的力量足以春风化雨，积小善而终成大德。涵养更多类似细节，就是要以文明举止夯实自发自觉，让良善和友爱喷涌如江河，从而在更高水平推动城市文明向“我为人人，人人为我”之社会“大同”迈进。