最近，关于创建全国文明城市的新闻报道很多。这是因为，最新一批全国文明城市的入选名单前段时间揭晓了。对浙江来说，11个设区市实现创建全国文明城市“满堂红”，令人感到十分振奋。这一含金量极高的国字号荣誉，是对一个城市精神文明建设的高度认可和权威认定，也是反映一个城市综合性水平的价值品牌。

成功创建全国文明城市很不容易，有的地方为获得这一荣誉，虽经长时间不懈努力，最后仍可能遗憾地未能如愿。杭州今年再度捧回“全国文明城市”荣誉，实现“四连冠”，湖州今年实现全国文明城市市县“全覆盖”，德清在县级城市中排名第一。这一骄人成绩的取得当然不是运气使然，而是因为它们在创建过程中找对了方法、下足了功夫。

文明城市创建验收检查的是最终的结果，但创建关键在于过程。文明看似看不见摸不着，却又处处存在、时时存在。创建文明城市必须要找到具体的工作抓手，通过一件件看得见、摸得着的实事来推进。以杭州为例，它就通过持续聚焦老百姓反映强烈的突出问题，创新载体办实事、解难题。比如，因为子女看望老人时常会遇到小区车位紧张，2017年以来，杭州在全市范围内创新推出“孝心车位”，让小区居民感受到了温暖。这样的例子很多。

紧抓与老百姓切身利益相关的实事，不仅能改善生活、居住环境，增强大家的获得感、幸福感和安全感，也能让大家直观体会到一个城市的文明提升。更重要的是，通过公共服务水平的提升和制度完善，有力引导了文明行为，让不文明行为难以滋生。从老旧小区改造到农贸市场整顿，从公共秩序严管到环境卫生保洁，从黑臭水体治理到噪音扰民问题改善，都可以是创建文明城市的发力点。

文明城市是在点滴积累中创建而成的，创建要持之以恒、久久为功。人须在事上磨，文明创建要在过程中磨。创建是过程，文明是结果。过程过硬，才能取得好的结果。创建文明城市就要在过程中把好关，一点一滴地积累，一件一件干实事，设身处地为老百姓着想，城市的面貌和人的精神面貌才会在不知不觉中变得更好。

“山不厌高，水不厌深”，创建文明城市只是一个起点。当前，浙江提出要加快推进以人为核心的现代化，这也可以视作对创建文明城市的更高要求。对各个城市来说，要用高标准要求自己，找差距补短板、扬优势锻长板，更好服务人民，使文明城市创建工作助力以人为核心的现代化。