杭州警方日前对“4·15”扰乱旅游市场秩序专案作出通报——针对西湖景区“野导”“黄鱼车”等旅游行业乱象，警方开展专项打击整治，首批收网共抓获店铺老板、股东、“黄鱼车”司机、“野导”等涉案人员40余名。据悉，短短几个月内，这个团伙已非法获利一千余万元；其中，“黄鱼车”司机、“野导”等能拿到50%以上的高额回扣。

试析这起专案，案情并不复杂。外地游客陈先生一家来杭旅游，买到的龙井茶却是十足的“赝品”，成本价仅为售价十分之一——原因就在那“龙井茶+野导游+黄鱼车”。这可以说是老套路——以“老乡带老乡”，在景区开设店铺，通过“野导”“黄鱼车”招揽顾客，诱导游客高价购买假冒茶叶，形成一条“宰客闭环”，团伙作案，分工明确，大大增加了隐蔽性。

尽管事属个别，但这类案件的破坏力往往是惊人的。这从近年来媒体曝光的青岛“天价虾”、哈尔滨“天价鱼”等舆情事件中，也不难得出教训。西湖龙井茶可谓是杭州的一张金名片，买西湖龙井茶是不少来杭游客的必选项。“假龙井”祸害的不仅仅是游客，还有广大守法茶农、茶叶企业的利益，更可能危及龙井茶作为中国国家地理标志产品的公信力。

应该说，在做好消费者权益保护、维护旅游市场秩序上，杭州一直以来可谓不遗余力。今年3·15时，杭州高居全国城市“消费者满意度”测评榜首，见证的就是常抓不懈的久久为功。我们要看到维护好旅游市场秩序的艰巨性、复杂性，须知稍有松劲就可能反弹，对“野导”等乱象必须持续保持高压严打态势，露头就打、扫清死角，绝不能让其死灰复燃、蔓延开来。

“五一”黄金周马上就要到了，杭州旅游市场又将迎来一场大考。我们不仅要努力保障好广大游客的出行、住宿，让大家感受杭州的风景如画、宾至如归，同时也要让他们玩得开心、买得放心。一方面加强监管，一方面善用数字赋能的优势，以充分透明的信息服务与广泛的宣传让广大游客心明眼亮，多管齐下、群防群治，杭州旅游市场秩序会越来越好。