“数智群团”以人民情怀彰显治理价值
数字化浪潮之下,如何更好加强改革系统集成、协同高效,让党的群众工作“星光灿烂”?日前,杭州市“数智群团”系统上线,率先开启“大群团、开放式、直达性”效能变革,交出了一份具有鲜明杭州辨识度的数字化改革群团答卷。
有一个成语叫“众星拱月”——在杭州高水平打造“数智杭州·宜居天堂”、加快建设社会主义现代化国际大都市的征途中,如果说“月”是党,“众星”就是包括群团组织在内的党领导下的各种组织。“数智群团”全力打造了以“1+5+1+N”为主体架构的“数智群团”系统,包括1个一体化数字驾驶舱、5大协同管理系统、1个群团公共服务平台和N个重点应用场景。“1+5+1+N”,涉及全新的概念、全新的内容、全新的领域,就是“数智群团”数字化改革的“四梁八柱”。
回顾近年来群团建设,滨江区“数智滨团”、市妇联“家和智联”、中国(杭州)知识产权·国际商事调解云平台——杭州群团组织一直不乏数智基因与成熟经验。然而,在推动群团工作高质量发展的进程中,制约与短板仍然存在,群团组织人员力量、阵地资源、信息沟通亟待有效整合。“数智群团”着力提升党政机关内部的整体性,以数字化改革推动上层建筑全方位改革,以群众需求为导向、以信息技术为手段,打破“数据孤岛”“信息壁垒”“业务障碍”,从根本上解决内外融合、上下对接等难题,实现党政机关高效协同。比如,“数智群团”的五大协同管理系统侧重群团资源数字化和跨部门数据归集共享,实现群团资源整合、力量融合、工作聚合,推动群团由“群”向“团”转变,实现数据共享提升了群团组织各领域数据资源的价值和分析利用效率,有效释放数据红利,催生创新活力。
形势在变化、目标在迭代、工具在升级,但坚持人民至上的价值取向从来没有变,以人民为中心,不是一个抽象的概念,而要落实在制度安排与治理实践之中。“数智群团”公共服务平台是“数智群团”服务端,通过对群团资源和服务的数字化、集成化,打造群众爱用管用的群团集市。聚焦群众和基层群团组织的高频需求,“数智群团”首批上线了一批综合应用场景。比如,在杭州市红十字会的应用场景“‘救’在身边”中,求救者可以通过该场景的“一键呼救”功能拨打120。以求救者为中心,半径2000米范围内的救护员将会接到语音电话和求救短信,争取黄金4分钟的救援时间,求救者和救护员可以在这个场景内进行伤情描述、紧急处置等实时沟通。
“数智群团”通过数字治理推动治理能力现代化,在更广范围、更多领域加速从宏观走向微观、从经验走向科学、从局部走向整体,实现社会治理从被动到主动的深刻转变,从而最大限度发挥数字化改革的牵引作用、乘数效应。看脚下,道路延伸远方,还需我们一步一个脚印前行。拥抱数智浪潮的杭州群团,扣准数字科技的脉动,正助力杭州市民走进智慧生活的春天。