学史为民，民呼我为。

“完善和落实为民办实事长效机制，就是要忙到点子上、做到关键处。”言简意赅，语浅旨深。

忙到点子上、做到关键处，为民办实事就会事半功倍。反之，“现实中确实有一些干部，为民办实事的工作热情很高，但所办的事倒不一定是群众最需要、最欢迎、最能得实惠的”，就会事倍功半。

为民办实事旨在“为民”，重在“办事”，成于“务实”。回顾这些年来，全市各级党委、政府遵循“为民”“办事”“务实”的认识论、方法论，在建立健全为民办实事长效机制上狠下功夫、接续奋斗，办成了许多过去想办而没有办成的民生实事，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。今天我们坚持和完善为民办实事长效机制，依然要继续扣紧“为民”“办事”“务实”三个关键词——把人民放在心中最高位置，把老百姓的事当成天大的事；“想办事”更要“能办事、办成事”，要压实责任、加大投入；实事必须实干，实事要见实效，实事要经得起群众评判。

民呼我为，群众呼声是第一信号。“十大平台听民意”，目的就是要完善民意直通车功能，通过整合优化12345热线、市民建议征集、“助万企、帮万户”、我们圆桌会、杭网议事厅等线上线下民意渠道，让群众呼声一键直达党委、政府。群众想什么，我们就干什么。“十大攻坚破难题”“十大举措暖人心”，就是要从最热点的问题抓起、从最具体的小事做起、从最困难的群体入手，切实解决群众的“急难愁盼”。众人的事情要由众人商量着办，更要汇聚众人的力量一起办。为民办实事，不仅党委、政府要“撸起袖子加油干”，还要注重广泛发动社会办、紧紧依靠群众办，在形成“共识”的基础上聚力“共为”，形成人人参与、人人受益的生动局面。

民呼我为，改革是“关键一招”。我们要以数字化改革为抓手，让为民办实事长效机制插上翅膀，不仅努力打造更多惠民场景、让人民享受更多数智成果，更要让人民的呼声拥有更宽广、更畅通的表达渠道。此次上线的“民呼我为”数字平台，就是要推动线上线下结合、上下条块贯通、政府群众互动，形成社情民意点点通、急事难事件件办、办理结果事事回、满意与否人人评的工作闭环，数字化呈现民意热力图、民意热度榜、民意趋势预警分析，把评判权交给老百姓，真正让群众呼声有着落、有回应。

民呼我为，要贯穿到一切工作中去。中央确定浙江为“高质量发展建设共同富裕示范区”，充分体现了习近平总书记和党中央对浙江的亲切关怀和高度信任。我们要进一步学深悟透习近平总书记关于“共同富裕”的重要论述，扛起责任担当，开展先行先试，着力推动区域共富、城乡共富、群体共富、物质精神共富、协作地区共富，走出一条“大杭州、高质量、共富裕”的发展新路子，在浙江高质量发展建设共同富裕示范区中更好发挥头雁作用。

牢记嘱托，学史为民。全市党员干部要用心用情用力，忠实践行“民呼我为”，忙到点子上、做到关键处，让城市更具温度、更有情怀，让杭州真正成为人民的幸福城市、幸福的人民城市。