近日，由市委宣传部、市委改革办、都市快报社联合推出，市公交集团支持的“民呼我为·橙柿互动直通车”正式发车。这一趟民意的“直通车”聚焦群众最关心的问题，致力寻找最佳解决方案。

从上个月开始，我市全面深入开展“民呼我为”主题教育活动，推出了十大听民意平台。现在，“直通车”也发车了，再一次丰富了听取民意的载体。和“民呼我为”数字平台相比，“直通车”走街串巷，更加灵活，可以直接来到群众身边听取民意，而且“直通车”具有明显的深入基层意味——从“等群众”到“找群众”，从“要我做”到“我要做”，体现了更加积极有为的工作态度。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。要为群众办好事实事，要为群众排忧解难，就要坚持问情于民、问计于民、问需于民、问绩于民。“直通车”要充分发挥自身优势，多到大街小巷、工厂乡村转一转，主动和群众聊一聊，倾听群众的心声，梳理出“问题清单”，真正了解群众的需求和期盼。

民生无小事。这一个月来，“民呼我为”数字收集到了诸多问题，其中包括公交地铁接驳、老旧小区改造提升、交通治堵、幼托服务等，每一件都和群众利益密切相关，每一件都是群众迫切需要解决的烦心事。首发的“直通车”就聚焦公交和地铁接驳，可以说是直接奔着难题和矛盾而去。“直通车”就应该以问题为导向，哪里有问题就开向哪里，把民情民意请“上车”，积极回应群众的诉求。

从2019年1月起，我市探索建立完善“民意直通车”工作机制，树立“以人民为中心”“以问题为导向”的理念，集思广益、开门问策，获评“全国市域社会治理创新优秀案例”。现在，在“民呼我为”主题教育活动中，收集民意的方式更加丰富、渠道更加通畅。新发车的“民呼我为·橙柿互动直通车”，应该着眼一个“通”字，及时传达社情民意，真正把“直通车”开到群众身边，更好地“汇民情、解民忧”，不断提升群众的幸福指数。